Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Open english cobra en dolares

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Open English

Open english cobra en dolares

Buenas tardes open english me cobro primero en pesos lo acordado , y luego al renovar una promocion, un poco mas barata. Me aparece en mi tarjeta el cobro de 70usd !!!!!!mientras que mi cuota es de $[números] pesos argentinos.me dicen que es imposible tal monto me mandaron una supuesta factura, el banco en este caso visa internacional de naranja me dice coherentemente que el costo lo imponen ellos. Claramente fue asi por que primero me cobraron en pesos y luego en dolares !!!!

Buenas tardes open english me cobro primero en pesos lo acordado , y luego al renovar una promocion, un poco mas barata. Me aparece en mi tarjeta el cobro de 70usd !!!!!!mientras que mi cuota es de $[números] pesos argentinos.me dicen que es imposible tal monto me mandaron una supuesta factura, el banco en este caso visa internacional de naranja me dice coherentemente que el costo lo imponen ellos. Claramente fue asi por que primero me cobraron en pesos y luego en dolares !!!!

Open English Representante de Open English 

Rodolfo, el pago que realizaste el 3/02/****, y el 9/03/**** registran en ARS. Es posible que tu banco haya efectuado el cambio por ser una transacción internacional. Te enviaremos una factura donde se muestren los cobros. Es importante que valides con tu banco.

22 de Marzo a las 19:12 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodolfo E

22 de Marzo a las 19:17 hs.
Rodolfo E  Solución rechazada: 

EL RECLAMO NO FUE SOLUCIONADO, Y POR LO QUE VEO NO SOY EL UNICO CASO

23 de Marzo a las 23:07 hs.
Open English Representante de Open English 

Rodolfo, en el contrato que envíamos al correo electrónico que tienes asociado al curso, se encuentra reflejado el monto del curso, recuerda que por políticas del país donde te encuentras, por realizar compras internacionales, te cobran un monto adicional de la misma. Es por ello que la invitación es a que validez con la entidad bancaria, con la cual realizaste la compra.

07 de Abril a las 12:47 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodolfo E

12 de Abril a las 11:47 hs.

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