Me estan llamando por telefono cuando no me he inscrito a esta empres…
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Buen día, hace 2 meses tomé un curso de open english, en el cuál por medio de la llamada me dijeron que el curso era por el tiempo que yo quisiera, no me dijeron cláusulas de tiempo, ni cláusulas por retirarme, hace una semana me llamaron a decir que debía el mes de agosto, lo cuál impresionada porque creí que era por el término que yo quisiera (es decir creí que si no cancelaba la cuota significaba que ya me daban de baja en el sistema y estaba por fuera, pero no) la semana pasada que recibí la llamada de ellos me dijeron que el contrato era por doce meses, que ellos no hacían contratos por meses y que si quería retirarme debía pagar dos meses de más ósea no sólo el mes de agosto que se supone que debo sino dos meses más por cancelar. Me parece absurdo que me pidan por algo a lo que nunca fui prevenida, nunca me enviaron un contrato a mi correo dónde me decían los términos y condiciones, tampoco en la llamada dónde hice el contrato me comentaron sobre eso, fue una información engañosa lo que me dieron. La llamada la tengo grabada dónde se realizó el contrato.
Buen día, hace 2 meses tomé un curso de open english, en el cuál por medio de la llamada me dijeron que el curso era por el tiempo que yo quisiera, no me dijeron cláusulas de tiempo, ni cláusulas por retirarme, hace una semana me llamaron a decir que debía el mes de agosto, lo cuál impresionada porque creí que era por el término que yo quisiera (es decir creí que si no cancelaba la cuota significaba que ya me daban de baja en el sistema y estaba por fuera, pero no) la semana pasada que recibí la llamada de ellos me dijeron que el contrato era por doce meses, que ellos no hacían contratos por meses y que si quería retirarme debía pagar dos meses de más ósea no sólo el mes de agosto que se supone que debo sino dos meses más por cancelar. Me parece absurdo que me pidan por algo a lo que nunca fui prevenida, nunca me enviaron un contrato a mi correo dónde me decían los términos y condiciones, tampoco en la llamada dónde hice el contrato me comentaron sobre eso, fue una información engañosa lo que me dieron. La llamada la tengo grabada dónde se realizó el contrato.
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Me estan llamando por telefono cuando no me he inscrito a esta empres…
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en v…
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el a…
todos los reclamos hacia Open English
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Natalia, el correo que he has hecho llegar no lo reconoce el sistema, me podrías hacer llegar el correo electrónico con el cual realizaste la compra del curso y un número de contacto, para así brindarte el apoyo solicitado. ¡Gracias!
26 de Setiembre a las 20:15 hs.Natalia, en nuestro sistema nos refleja que enviamos un mensaje confirmando la cancelación de tu curso al e-mail que tienes registrado con nosotros: ah***da*2*unab.edu.co, sugiero verifiques en la bandeja de No deseados, de no verlo en la de Recibidos. ¡Saludos!
05 de Noviembre a las 18:23 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de natalia A
05 de Noviembre a las 18:23 hs.Logré llegar a un acuerdo por vía telefónica después de muchas llamadas.
05 de Noviembre a las 18:52 hs.