Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
No puedo obtener mi reembolso por cobros extra

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Verificada

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Open English

No puedo obtener mi reembolso por cobros extra

Necessito un reenbolso total ya que al adquirir el curso se me informo que dvevia pagar adicional clases privadas cosa que no se me informo al inicio al llamar y pedir ayuda para mi reenbolso me informaron que solo me podian devolver un 50 po ciento cosa con la que no estoy de acuerdo ya que no e utilizado ni un segumdo del curso necesito ayuda para el reembolso total

Necessito un reenbolso total ya que al adquirir el curso se me informo que dvevia pagar adicional clases privadas cosa que no se me informo al inicio al llamar y pedir ayuda para mi reenbolso me informaron que solo me podian devolver un 50 po ciento cosa con la que no estoy de acuerdo ya que no e utilizado ni un segumdo del curso necesito ayuda para el reembolso total

Open English Representante de Open English  propuso una solución: 

¡Hola, Dayry! Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos. Te cuento que validando en el sistema pude darme cuenta que tu caso fue atendido bajo el número: ********, tu curso está cancelado y tu reembolso se te hará completo de 0 a 72 horas hábiles.

17 de Agosto a las 18:32 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dayry C

17 de Agosto a las 18:32 hs.
Dayry C  Solución rechazada: 

Aun no me an echo el reembolso de mi dinero y informaron que podrían tardar asta 2 meses para la devolución cos que no es correcta

18 de Agosto a las 6:08 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dayry C

11 de Enero a las 13:02 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dayry C

11 de Enero a las 13:02 hs.

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