Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
No puedo anular mi suscripción hace meses

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Open English

No puedo anular mi suscripción hace meses

Trato con insistencia de contactarme con la empresa para cancelar mi suscripción, porque como les comenté hace meses tengo problema económicos y en esa oportunidad me ofrecieron descuentos para continuar, pero a la fecha cuento con 3 trabajos para poder generar ingresos, trbajo en diferentes turno y no tengo ni el tiempo ni el dinero, dese los indique antes y el acuerdo fue cancelarme el servicio al mes siguiente de aplicado el descuento y esto nunca se realizó, siguen debitándome el consumo de mi tarjeta y yo ya indiqué que no seguiría hace meses. Para vender son primeros e insistentes pero para atender a los que ya tienen como clientes son los peores

Trato con insistencia de contactarme con la empresa para cancelar mi suscripción, porque como les comenté hace meses tengo problema económicos y en esa oportunidad me ofrecieron descuentos para continuar, pero a la fecha cuento con 3 trabajos para poder generar ingresos, trbajo en diferentes turno y no tengo ni el tiempo ni el dinero, dese los indique antes y el acuerdo fue cancelarme el servicio al mes siguiente de aplicado el descuento y esto nunca se realizó, siguen debitándome el consumo de mi tarjeta y yo ya indiqué que no seguiría hace meses. Para vender son primeros e insistentes pero para atender a los que ya tienen como clientes son los peores

Open English Representante de Open English  propuso una solución: 

Fernanda, ¿cómo estás? ¡Gracias por tomarte el tiempo de escribirme! Te confirmo que tu solicitud se atenderá bajo el número de caso ********; el día de hoy nos estaremos comunicando contigo. Si no sucede, por favor comunícate a nuestras líneas de atención para poder atender tu cancelación cuanto antes.

23 de Marzo a las 10:05 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernanda S

23 de Marzo a las 10:05 hs.

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