Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4094
No me quisieron dar de baja y siguieron cobrando

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No me quisieron dar de baja y siguieron cobrando

Solo quiero que me den de baja del curso, ya pagué un año completo, no quise renovar y para darme de baja me pidieron que pagara un mes completo, porque según ellos "les debía dinero", cuando recién había pasado un día de cumplido el año.

el tipo que responde las llamadas para realizar la cancelación solo insiste en ofrecerte nuevas rebajas y en convencerte de seguir con el curso, por lo que en 20 minutos no pude solucionar nada. Como yo sabía que no dejaban darse de baja tan fácilmente, por lo que entremedio, cambié de tarjeta, pero lograron cobrarme a la tarjeta nueva. Quiero desuscribirme, que dejen de hacer cobros indebidos y que eliminen todos mis datos.

Solo quiero que me den de baja del curso, ya pagué un año completo, no quise renovar y para darme de baja me pidieron que pagara un mes completo, porque según ellos "les debía dinero", cuando recién había pasado un día de cumplido el año.

el tipo que responde las llamadas para realizar la cancelación solo insiste en ofrecerte nuevas rebajas y en convencerte de seguir con el curso, por lo que en 20 minutos no pude solucionar nada. Como yo sabía que no dejaban darse de baja tan fácilmente, por lo que entremedio, cambié de tarjeta, pero lograron cobrarme a la tarjeta nueva. Quiero desuscribirme, que dejen de hacer cobros indebidos y que eliminen todos mis datos.

Comentario / Propuesta más votada
María J  +1

Si, efectivamente noté sus 68 llamadas perdidas. No tengo paciencia para tolerar dos horas sus asesores que usan técnicas de venta psicópaticas. Solo quiero que me den de baja, no quiero nuevas ofertas, ni preguntas, ni recriminaciones por no llegar a nivel 8. Solo denme de baja y eso lo pueden hacer enviándome un correo electrónico. Estoy harta de sus asesores parlanchines y manipuladores. Quedo a la espera del correo electrónico.

25 de Junio a las 11:48 hs.
Open English Representante de Open English 

Hola, Maria. Intentamos contactarte para acompañarte de manera personalizada con tu solicitud y no fue posible. Quedamos muy atentos a tus comentarios y recuerda que por medio de nuestras líneas activas para tu país uno de nuestros asesores puede brindarte apoyo.

24 de Junio a las 22:00 hs.
María J 

Si, efectivamente noté sus 68 llamadas perdidas. No tengo paciencia para tolerar dos horas sus asesores que usan técnicas de venta psicópaticas. Solo quiero que me den de baja, no quiero nuevas ofertas, ni preguntas, ni recriminaciones por no llegar a nivel 8. Solo denme de baja y eso lo pueden hacer enviándome un correo electrónico. Estoy harta de sus asesores parlanchines y manipuladores. Quedo a la espera del correo electrónico.

25 de Junio a las 11:48 hs.
María J 

Les doy dos horas para darme de baja o reportaré fraude a la Federal Trade Comission de Estados Unidos.

25 de Junio a las 16:38 hs.
Open English Representante de Open English 

María, en nuestro sistema se encuentra reflejado que el curso se encuentra cancelado en su totalidad.

04 de Setiembre a las 12:33 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María J

04 de Setiembre a las 12:42 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María J

05 de Setiembre a las 10:29 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María J

05 de Setiembre a las 10:30 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María J

05 de Setiembre a las 10:30 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María J

05 de Setiembre a las 10:30 hs.
María J 

Reclamado solucionado parcialmente por Open English , ya que debí acudir a otras instancias para quedar tranquila.

05 de Setiembre a las 15:44 hs.
María J  solución recibida: 

Agradezco a Tuquejasuma.com ya que sin ustedes, los truculentos de Open English jamás me hubieran respondido.

05 de Setiembre a las 15:46 hs.

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