Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
No me quieren reembolsar

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Open English

No me quieren reembolsar

El día de hoy mi mamá me dijo que quería inscribirse a clases de inglés y yo le recomendé open english, al leer todas las críticas inmediatamente fui a decirle que cancele, lamentablemente el proceso de pago ya estaba completado y apenas íba a hacer el proceso de activación de la cuenta en cuanto le dije al asesor que me cancelara este cambio incluso su tono preguntándome el por qué quería cancelar, le dije que no era de su incumbencia y que quiera mi reembolso total ya que estoy dentro de los 7 días hábiles, me dijo que vería lo que puede hacer y me dio una opción en la cual me regresaría mi dinero incompleto tratando de engañarme, yo le volví a repetir que estaba dentro de los 7 días hábiles y que exijo mi reembolso total. El asesor aseguraba que yo no estaba el [números]% convencido ya que no había probado open english y claramente por las críticas ni me anime a darle una oportunidad, él insistía y insistía lo mismo hasta que le dije que cambiaría con otro asesor y colgué.

El día de hoy mi mamá me dijo que quería inscribirse a clases de inglés y yo le recomendé open english, al leer todas las críticas inmediatamente fui a decirle que cancele, lamentablemente el proceso de pago ya estaba completado y apenas íba a hacer el proceso de activación de la cuenta en cuanto le dije al asesor que me cancelara este cambio incluso su tono preguntándome el por qué quería cancelar, le dije que no era de su incumbencia y que quiera mi reembolso total ya que estoy dentro de los 7 días hábiles, me dijo que vería lo que puede hacer y me dio una opción en la cual me regresaría mi dinero incompleto tratando de engañarme, yo le volví a repetir que estaba dentro de los 7 días hábiles y que exijo mi reembolso total. El asesor aseguraba que yo no estaba el [números]% convencido ya que no había probado open english y claramente por las críticas ni me anime a darle una oportunidad, él insistía y insistía lo mismo hasta que le dije que cambiaría con otro asesor y colgué.

Open English Representante de Open English 

Hola, Gael, aquí estamos para revisar lo ocurrido. Es importante nos puedas compartir el correo electrónico registrado, por favor.

26 de Febrero a las 22:39 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gael B

01 de Marzo a las 13:29 hs.

Empresas más buscadas