Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
No me dejan cancelar suscripcion

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No me dejan cancelar suscripcion

Caontrate un pan por 1 año en donde me decian que debia contratar como minimo 10 clases privadas por 1 mes y luego podia cancelarlos, lo cual es mentira, me cobraron automaticamente desde mi tarceja de credito sin mi concentimiento, ahora quiero cancelar supcripcion ya que etsoy trabajando y no tengo tiempo y una persona prepotente no me permite cancelar mi supcripcion, a parte de ser violentos, pesima experiencia

Caontrate un pan por 1 año en donde me decian que debia contratar como minimo 10 clases privadas por 1 mes y luego podia cancelarlos, lo cual es mentira, me cobraron automaticamente desde mi tarceja de credito sin mi concentimiento, ahora quiero cancelar supcripcion ya que etsoy trabajando y no tengo tiempo y una persona prepotente no me permite cancelar mi supcripcion, a parte de ser violentos, pesima experiencia

Open English Representante de Open English 

Ivonne, voy a enviar tu caso al área correspondiente, para que te brinden apoyo.

06 de Julio a las 12:49 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ivonne M

07 de Julio a las 16:04 hs.
ivonne M  Solución rechazada: 

Solo me dijeron que derivarían mi caso pero no he tenido respuesta de parte de ellos

07 de Julio a las 22:14 hs.
Open English Representante de Open English 

Ivonne, nuestros agentes están intentado entrar en contacto contigo vía telefónica, pero no ha sido posible el contacto. Es necesario que nos confirmes un número telefónico y el horario en que te podamos llamar, para así darte soporte.

Te esperamos.

11 de Julio a las 14:45 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ivonne M

15 de Julio a las 14:55 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ivonne M

15 de Julio a las 14:55 hs.
ivonne M  solución recibida: 

Después de tanto insistir me dejaron cancelar la autorenovacion del curso y de las clases privadas, así me dejarán de cobrar y el curso pagado dura hasta diciembre, ojo solicitar que envíen la confirmación al correo

15 de Julio a las 16:14 hs.

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