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No me dejan cancelar

Descripcion de la situacion: se me realiza una llamada en la cual la compañia me da informacion acerca de su servicio, los cuales son unos cursos de ingles, prometiendome ciertas caracteristicas y obligandome a pagar una suscripcion de unas clases privadas, argumentando que se deben pagar junto con el curso. Le comento a la señorita que no estoy interesado en las clases privadas y me comenta que pagarlos es obligatorio (esto justo despues de haber pagado el curso), asi que me molesto porque no me habia comentado anteriormente que tendria que pagar un costo extra de manera obligatoria. Una vez obligado a pagar dicha suscripcion de las clases privadas, llevo a cabo el pago y entro a la plataforma me doy cuenta que no era como me habian comentado por dicha llamada asi que llamo de vuelta para pedir un reembolso. En la llamada se niegan a llevar a cabo el reembolso y me reclaman diciendo que fue mi culpa, cuando los cursos no eran para nada como ellos me los habian descrito. Procedo a llamar al banco a para cancelar mi tarjeta para que no me sigan cobrando del comercio. Hasta el dia de hoy no paran de llamarme del comercio para seguirme intentando cobrar una suscripcion la cual no me interesa y no pienso utilizar, ademas de seguirse negando a devolverme el monto pagado.