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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 94%
Reclamos resueltos: 3429
No me dan de baja

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No me dan de baja

Mi caso es el siguiente, intento darme de baja hace un par de meses, me proponen un adelantamiento de cuotas y una rebaja del servicio, así puedo seguir utilizando la plataforma ya que con el adelantamiento de pagos ya lo habría pagado, pues no, por lo que parece han decidido seguir cobrándome mes a mes pero menos dinero, o me dais de baja o voy al banco de una vez a dar de baja los cobros, estoy harto.

Mi caso es el siguiente, intento darme de baja hace un par de meses, me proponen un adelantamiento de cuotas y una rebaja del servicio, así puedo seguir utilizando la plataforma ya que con el adelantamiento de pagos ya lo habría pagado, pues no, por lo que parece han decidido seguir cobrándome mes a mes pero menos dinero, o me dais de baja o voy al banco de una vez a dar de baja los cobros, estoy harto.
Open English Representante de Open English 

¡Hola, Sergio! En breve paso tu petición al área correspondiente para que te den apoyo.

05 de Agosto a las 18:08 hs.
Sergio S  Solución rechazada: 

Me llamaron en horario de laboral y les pedi que me llamaran al salir del trabajo, aun sigo esperando

08 de Agosto a las 4:26 hs.
Sergio S  Solución rechazada: 

NO ME HAN LLAMADO TODAVIA

19 de Agosto a las 6:17 hs.
Open English Representante de Open English 

Sergio, hemos intentado entrar en contacto contigo en horas de la mañana, pero la llamada no logra concretarse. ¿Puedes indicarnos por favor en qué horario específicamente nos podemos comunicar y confirmar el número telefónico donde te contactaremos?

¡Quedamos atentos!

21 de Agosto a las 17:51 hs.
Sergio S 

El numero es el que sale indicado, he recibido una llamada si no me equivoco pero no me ha dado tiempo a cogerlo, por favor seguir probando, gracias, quedo a la espera

21 de Agosto a las 18:09 hs.
Open English Representante de Open English 

Sergio, el día de mañana volveremos a entrar en contacto contigo en horas de la mañana. Esperamos lograr el contacto, para así darte solución.

22 de Agosto a las 18:13 hs.
Sergio S  solución recibida: 

Al fin dado de baja, gracias a la persona que me atendio, un 10.

03 de Setiembre a las 14:18 hs.

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