Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hace unos 3 meses y antes que se termine el plan anual, llam{e al [números] para dar de baja mi suscripcion y me ofrecieron 2 meses mas sin cargo. Me aclararon que tenia hasta el 20 de abril para cancelarlo sin que se genere ninguna otra factura. Lamentablemente este mes me generaron ya un mes mas facturado, por lo cual me engañaron con lo que me dijeron. Mas alla de eso. Quiero que hoy mismo se me cancele la suscripcion y ya no se facture mas nada. La factura pendiente la voy a reclamar porque ustedes me dijeron que hasta abril podia darlo de baja
entonces, por lo pronto no voy a pagar lo adeudado porque no corresponde. Mas allá de eso quiero que confirmen por este medio la cancelacion ya que por teléfono me cortan y asi van a seguir mes a mes para seguir facturando.
gustavo barbera
dni [números]
dejo constancia que ya no uso mas el curso y que no quiero renovacion automatica
Hace unos 3 meses y antes que se termine el plan anual, llam{e al [números] para dar de baja mi suscripcion y me ofrecieron 2 meses mas sin cargo. Me aclararon que tenia hasta el 20 de abril para cancelarlo sin que se genere ninguna otra factura. Lamentablemente este mes me generaron ya un mes mas facturado, por lo cual me engañaron con lo que me dijeron. Mas alla de eso. Quiero que hoy mismo se me cancele la suscripcion y ya no se facture mas nada. La factura pendiente la voy a reclamar porque ustedes me dijeron que hasta abril podia darlo de baja
entonces, por lo pronto no voy a pagar lo adeudado porque no corresponde. Mas allá de eso quiero que confirmen por este medio la cancelacion ya que por teléfono me cortan y asi van a seguir mes a mes para seguir facturando.
gustavo barbera
dni [números]
dejo constancia que ya no uso mas el curso y que no quiero renovacion automatica
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Gustavo, en nuestro sistema se encuentra reflejado que entraste en contacto con uno de nuestros agentes el día de hoy, el cual te dio soporte.
21 de Marzo a las 13:25 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gustavo B
21 de Marzo a las 13:27 hs.ResponderSolo solucionaron la baja del servicio. No asi la factura adeudada por un mes que no corresponde
21 de Marzo a las 14:17 hs.ResponderGustavo, no olvides que si el curso o cualquier servicio está activo se generan cobros. todo cambio o proceso con tu curso, solo es posible vía telefónica.
21 de Marzo a las 19:44 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gustavo B
21 de Marzo a las 19:59 hs.ResponderEl curso se mantuvo activo por un engaño de parte de open english. Yo llamé para cancelar la renovación automática y me ofrecieron 2 meses sin cargo. Yo les dije que no los iba a usar pero q si eso no generaba ningun gasto lo mantenia. Y con su jueguito de palabras despues me dijeron que el 2do mes era gratis. No asi el primero. Eso es engaño acá y en china. Estafa. Asique les vuelvo a repetir que no voy a pagar nada. Les aclaré ese dia que hasta cua do podia darme de baja y me dijeron hasta abril. Entonces me engañaron
22 de Marzo a las 1:06 hs.Responderme diguen llamando varias veces al dia reclamando el pago de la factura por marzo la cual no corresponde ya que fue un engaño la continuidad en la plataforma
22 de Marzo a las 7:51 hs.Respondersigue figurando adeudada la factura y siguen llamando todos los dias
28 de Marzo a las 8:45 hs.ResponderSiguen llamando para cobrar
06 de Abril a las 15:10 hs.Responder