Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en v…
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He realizado múltiples llamadas para cancelar mi curso, sin embargo siguen renovándome sin mi autorización y haciéndome cobros cuando llevo mucho tiempo intentando cancelar, pésimo servicio de atención a cliente....
información adicional: ya pasó el año contratado, intenté cancelar y me renovaron con facturación mensual por un supuesto adeudo que tenía, lo cubrí y pedí la cancelación pero siguieron cobrándome mes a mes, así que llamé nuevamente y siguen sin resolverme el problema.
He realizado múltiples llamadas para cancelar mi curso, sin embargo siguen renovándome sin mi autorización y haciéndome cobros cuando llevo mucho tiempo intentando cancelar, pésimo servicio de atención a cliente....
información adicional: ya pasó el año contratado, intenté cancelar y me renovaron con facturación mensual por un supuesto adeudo que tenía, lo cubrí y pedí la cancelación pero siguieron cobrándome mes a mes, así que llamé nuevamente y siguen sin resolverme el problema.
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todos los reclamos hacia Open English
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Hola, Luis. El correo electrónico que me has enviado no lo reconoce el sistema, es necesario que me envíes el correo con el cual ingresas al curso.
06 de Julio a las 12:43 hs.ResponderGracias por la respuesta, es este: ***
07 de Julio a las 10:41 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis S
07 de Julio a las 16:04 hs.ResponderSigue activa mi suscripción y auto renovación, inclusive subió el monto de facturación….
07 de Julio a las 20:21 hs.ResponderSigue igual…
10 de Julio a las 11:40 hs.ResponderLuis, es necesario que me envíes el correo electrónico con el cual ingresas al curso, para así darte el apoyo que requieres.
11 de Julio a las 14:42 hs.ResponderYa lo compartí en un comentario anterior, lo envío de otra manera?
11 de Julio a las 17:47 hs.ResponderSi puedes me lo compartes nuevamente por esta vía o por mensaje interno de Facebook, Instagram o Twitter, porque aún no lo veo reflejado.
12 de Julio a las 13:07 hs.ResponderTe espero.
No sé si se bloquee en automático por el sitio, acá la info:
12 de Julio a las 13:34 hs.ResponderLass_****
Solo falta agregar el resto (* es de Hotmail)
Quedo atento
Luis, en nuestro sistema se encuentra reflejado que entraste en contacto el 05/07 y realizaste la cancelación del curso. Se encuentran los detalles del contacto con uno de nuestros asesores, en el siguiente número de caso: ********.
13 de Julio a las 14:03 hs.ResponderTambién puedes confirmar los detalles entrando en contacto con nuestros agentes vía telefónica, el número de contacto es el siguiente: +************.
Me pueden enviar un correo confirmando la cancelación? No tengo ninguna confirmación de su parte y en la página aparece un cobro programado para agosto
15 de Julio a las 15:40 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis S
15 de Julio a las 14:54 hs.ResponderNo tengo ninguna confirmación de cancelación, sigue apareciendo cobro recurrente y pagos programados
15 de Julio a las 15:41 hs.ResponderTodo sigue igual… cuenta activa y programación de pago mensual activada…
21 de Julio a las 8:35 hs.Responder