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Compré dos cursos y no ha habido acompañamiento para mi hija de 11 años. Hasta ahora le programan su primera clase para el sábado. Me aseguraron que se puede devolver antes de los 7 días y aun estoy a tiempo, porque fue el lunes (4 días) sin embargo, ninguna de las lineas telefónicas que asignan funcionan.! para vender llaman de decenas de lineas diferentes y para cancelar solo dejan un canal para que se pase el tiempo. Necesito un canal de comunicación valido y estable y conformo que quiero la devolución de lo pagado y la cancelación del curso. Gracias.
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¡Hola! William, qué pena esto que nos cuentas. Puedes comunicarte a nuestra línea de Atención al estudiante desde Skype, seleccionas EEUU como opción, y marcas al (1) ***-***-**** opción # 2. ¡Es gratis!!!.
16 de Setiembre a las 1:00 hs.William, en nuestro sistema se encuentra reflejado que entraste en contacto con uno de nuestros agentes, el cual te dio el apoyo correspondiente a tu caso.
22 de Setiembre a las 15:27 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de William
26 de Setiembre a las 13:31 hs.