Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4094
No esta tomando las clases

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Verificada

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Open English

No esta tomando las clases

Quiero cancelar suscripción y pago automático de.mi tarjeta de crédito, ni hija no esta haciendo uso de las clases. Favor darme de baja.
atte.

Quiero cancelar suscripción y pago automático de.mi tarjeta de crédito, ni hija no esta haciendo uso de las clases. Favor darme de baja.
atte.

Open English Representante de Open English 

Karin, en este momento nos comunicaremos contigo. No olvides que tienes una deuda pendiente por $***,***.00. ¡Espera nuestra llamada!

29 de Abril a las 15:44 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karin A

29 de Abril a las 15:46 hs.
Karin A 

No he recibido la llamada, no es una solución para mi requerimiento

01 de Mayo a las 13:04 hs.
Karin A  Solución rechazada: 

No he sido contactada y no tengo información al.procedimiento para dar de baja a.mi hija y cancelar el pago automático de mi tarjeta de crédito.
Esperare

01 de Mayo a las 13:06 hs.
Open English Representante de Open English  propuso una solución: 

Gracias por hacernos llegar tu caso Karin, nuestro sistema reporta que tu cuenta tiene una mora actual, por lo cual es importante llegar a un acuerdo y a su vez tramitar tu solicitud. Para ello, notificaremos a nuestro departamento encargado, si en 24 horas no recibes nuestra llamada, comunícate directamente en Chile al: (2) ****-****. Saludos.

01 de Mayo a las 14:14 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karin A

01 de Mayo a las 17:58 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karin A

01 de Mayo a las 18:11 hs.
Karin A  solución recibida: 

No se anulo la suscripción pero ofrecieron otro nivel y menor costo, probaremos

01 de Mayo a las 18:37 hs.

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