Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
No es lo que esperaba ,open english me estafo

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Verificada

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Open English

No es lo que esperaba ,open english me estafo

Me acabo de unir a open english y resulta ser igual que las demás plataformas de aprender inglés ,aparte debo pagar por las clases privadas algo que en sus publicidades deja a entender que están a disponibilidad del usuario ,eso me enteré una vez ya suscrito al programa ,una chica que decía ser mi coach solo se empeño en qué tomara las clases privadas pagando un paquete adicional al ya estipulado aparte me reveló que los 6 meses que debería de pagar en realidad eran 12 osea el doble de lo acordado por la llamada antes realizada ,me siento engañado ,no cumple con las espectativas que tanto dicen tener ,quisiera que me cancelen la suscripción ,si me devuelven el dinero sería genial (no llevo ni un día con el programa)

Me acabo de unir a open english y resulta ser igual que las demás plataformas de aprender inglés ,aparte debo pagar por las clases privadas algo que en sus publicidades deja a entender que están a disponibilidad del usuario ,eso me enteré una vez ya suscrito al programa ,una chica que decía ser mi coach solo se empeño en qué tomara las clases privadas pagando un paquete adicional al ya estipulado aparte me reveló que los 6 meses que debería de pagar en realidad eran 12 osea el doble de lo acordado por la llamada antes realizada ,me siento engañado ,no cumple con las espectativas que tanto dicen tener ,quisiera que me cancelen la suscripción ,si me devuelven el dinero sería genial (no llevo ni un día con el programa)

Open English Representante de Open English  propuso una solución: 

¡Hola, Daniel! Lamento que tu experiencia no sea la mejor. Para poder atender tu solicitud de cancelación es necesario que te comuniques a nuestras líneas de atención y con gusto la atenderemos.

23 de Marzo a las 10:45 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel A

23 de Marzo a las 10:46 hs.
Daniel A  Solución rechazada: 

Por qué para cancelar me están pidiendo que siga pagando ,y yo con gusto lo haría pero no me ayuda en nada ,para eso continuaría con las apps que se encuentran gratis en PlayStore ... Me gustaría que me den un reembolso no de un ***% pero al menos me devuelvan algo de lo que no usaré

23 de Marzo a las 11:24 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel A

30 de Setiembre a las 9:47 hs.

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