Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
No engañen a los usuarios, solicito cancelar ese contrato que no se burlen de la

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Open English

No engañen a los usuarios, solicito cancelar ese contrato que no se burlen de la

Buenas tardes, en julio del [números], pague el servicio de eduación de ingles " open english junior " por un año solamente y ese fue el acuerdo y la aclaración de ellos y la mia, en un solo pago, y tan pronto termino el mes de junio [números], dejamos de programar clases, por que sabiamos que ya se habia cumplido el año que pagamos y porque no estabamos a gusto con el servicio prestado por ellos y ahora nos llaman cobrando disque una mensualidad de [números],00 pesos que debiamos, y como les respondimos, en ningun momento aceptamos seguir utilizando ni pagando esos cursos y esa fue el acuerdo cuando se inicio dicho curso, y entonces porque ahora vienen a cobrar?? es un engaño a quienes con ezfuerzo pagamos ese curso a mi hija y que no es como lo describen y lo pintan, es un engaño por todos los lados, por eso solicitamos que no engañen a los usuarios que quieren estudiar ingles y que al final engañan al pueblo.

Buenas tardes, en julio del [números], pague el servicio de eduación de ingles " open english junior " por un año solamente y ese fue el acuerdo y la aclaración de ellos y la mia, en un solo pago, y tan pronto termino el mes de junio [números], dejamos de programar clases, por que sabiamos que ya se habia cumplido el año que pagamos y porque no estabamos a gusto con el servicio prestado por ellos y ahora nos llaman cobrando disque una mensualidad de [números],00 pesos que debiamos, y como les respondimos, en ningun momento aceptamos seguir utilizando ni pagando esos cursos y esa fue el acuerdo cuando se inicio dicho curso, y entonces porque ahora vienen a cobrar?? es un engaño a quienes con ezfuerzo pagamos ese curso a mi hija y que no es como lo describen y lo pintan, es un engaño por todos los lados, por eso solicitamos que no engañen a los usuarios que quieren estudiar ingles y que al final engañan al pueblo.

Open English Representante de Open English 

Hola, Ana. Comprendo lo que me informas. En el sistema me registra que el cobro corresponde a la auto renovación de tu curso. Este beneficio se encuentra activo una vez adquieres tu curso y lo puedes desactivar cuando desees por medio de la línea que tenemos activa para tu país. Nuestro sistema genera llamadas, ya que se registra que entró en vigencia y no registra el pago, si presentas dudas o deseas conversar con nuestra área encargada puedes realizarlo por medio de la línea.

24 de Julio a las 0:57 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ANA Y

24 de Julio a las 14:18 hs.

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