Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en v…
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En enero adquirí 2 paquetes (1 adulto y 1 niño) supuestamente con el 60% descuento, cancelé como $2.[números].[números], cuando hablé con una compañera de trabajo me indicó que ella pagaba por esos mismos 2 paquetes $1.[números].[números], llamé y me hicieron 2 devoluciones en total $[números].[números] para que continuara, y nivelar un poco el precio de mi amiga. Tenia 7 días de periodo de prueba, antes de finalizarlo, solicité la devolución total del dinero, y como en la mayoría de lugares te pasan a una persona de fidelización que te trata de convencer por todos los medios que no canceles, al final luego de 1 hora en la llamada acepté que me dejarían los 2 servicios por $1.[números].[números], pero que el resto del dinero me lo devolverían en 1 mes. Han pasado ya 5 meses y cerca de 30 llamadas infructuosas para la devolución del dinero, al final me reconocieron que me devolverían otros $[números] mil, pero no han llegado a mi, siempre que llamo tienen una excusa diferente y cada que llamo solo me dejan esperando para validar y luego le cambian el número al caso y dicen que lo van a escalar y que llame en 3 días, y así sucesivamente, nada,,, aún no tengo respuesta.
En enero adquirí 2 paquetes (1 adulto y 1 niño) supuestamente con el 60% descuento, cancelé como $2.[números].[números], cuando hablé con una compañera de trabajo me indicó que ella pagaba por esos mismos 2 paquetes $1.[números].[números], llamé y me hicieron 2 devoluciones en total $[números].[números] para que continuara, y nivelar un poco el precio de mi amiga. Tenia 7 días de periodo de prueba, antes de finalizarlo, solicité la devolución total del dinero, y como en la mayoría de lugares te pasan a una persona de fidelización que te trata de convencer por todos los medios que no canceles, al final luego de 1 hora en la llamada acepté que me dejarían los 2 servicios por $1.[números].[números], pero que el resto del dinero me lo devolverían en 1 mes. Han pasado ya 5 meses y cerca de 30 llamadas infructuosas para la devolución del dinero, al final me reconocieron que me devolverían otros $[números] mil, pero no han llegado a mi, siempre que llamo tienen una excusa diferente y cada que llamo solo me dejan esperando para validar y luego le cambian el número al caso y dicen que lo van a escalar y que llame en 3 días, y así sucesivamente, nada,,, aún no tengo respuesta.
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El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el a…
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman …
todos los reclamos hacia Open English
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Dicen que no me podían devolver a la tarjeta con la que hice la compra que es AMEX que debía tener una VISA o MASTERCARD... ya solicité una nueva a mi banco, estoy en espera que me la entreguen para pasar los datos a openenglish.... Me pareció extraño porque de WISH me devolvieron sin inconvenientes a esa tarjeta AMEX pero igual estoy haciendo la gestión como Openenglihs dice a ver si por fin me hacen la devolución
11 de Julio a las 10:10 hs.¡Hola, Rubria! Gracias por hacernos llegar tu caso, validando lo que nos cuentas, estamos a la espera del envío de los datos de tu nueva tarjeta para poder ayudarte con el proceso de devolución. Estaremos atentos a tu información.
26 de Julio a las 12:31 hs.Tuve que solicitar una nueva tarjeta de crédito pues con la misma que efectúe el pago dijeron que no se pod... estoy esperando que el banco me entregue otra nueva tarjeta de otra franquicia
28 de Julio a las 5:58 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rubria E
23 de Setiembre a las 12:50 hs.