Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
No devolucion de dinero

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No devolucion de dinero

Adquiri el servicio pero no lleno mis expectativas, intente cancelar y me dieron un 30% de descuento por lo que cancelaron la primera compra y me cargaron la tarjeta con el nuevo monto. Llame de nuevo y pedi la cancelación total (todo dentro de los 7 dias que dan para cancelar) hasta el dia de hoy no me han devuelto el dinero de el segundo cargo que hicieron y no se quieren hacer responsables, necesito ayuda por favor

Adquiri el servicio pero no lleno mis expectativas, intente cancelar y me dieron un 30% de descuento por lo que cancelaron la primera compra y me cargaron la tarjeta con el nuevo monto. Llame de nuevo y pedi la cancelación total (todo dentro de los 7 dias que dan para cancelar) hasta el dia de hoy no me han devuelto el dinero de el segundo cargo que hicieron y no se quieren hacer responsables, necesito ayuda por favor

Open English Representante de Open English 

Hola, Luz. El área financiera nos informa que han realizado la totalidad del dinero a tu tarjeta Visa que finaliza en **** y el 23/02/**** te enviaron el paz y salvo a tu correo. En este momento puedes validar con tu banco.

19 de Marzo a las 1:17 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luz A

19 de Marzo a las 1:23 hs.

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