Open English

No cumplieron lo que prometieron, no le dieron solución a mi problema

No entiendo !!   ¿Por qué insisten en dejar la auto renovación? ¿ Pagar su curso Indefinidamente ?, Cuando mi reclamo Inicial Fue  la cancelación Definitiva del Curso de Inglés en Open English, y el reembolso total de lo que pagué, Trate de ser indulgente con Ustedes al aceptar únicamente el  50% de lo que pagué y que no Cancelaran El curso, y como no hemos llegado a un acuerdo, mi exigencia sigue siendo la misma, LA CANCELACIÓN DEFINITIVA DEL CURSO DE INGLÉS EN OPEN ENGLISH, EL REEMBOLSO TOTAL DE LO QUE YO PAGUÉ POR EL CURSO DE INGLÉS Y LA CANCELACIÓN DEFINITIVA DE LA AUTO RENOVACIÓN.
Con respecto al reembolso lo dice en los términos de servicio de Open English, párrafo 6.2
Open English  
Términos de Servicio
****openenglish.com

6.2 Política de reembolso. Luego de transcurridos siete (7) días desde la fecha de compra del Curso, los pagos o cargos realizados no son reembolsables. Cualquier reembolso que la Compañía le deba realizar, será acreditado en la tarjeta de crédito o el instrumento que usted designe la primera vez que realice una compra o incurra en un cargo en el Servicio, tal como se establece en la Sección 6.4 del presente contrato.
No quisiera pensar que están demorando el proceso con el fin de que termine el plazo para mi reembolso. Hoy 17 de Enero del ****. Yo inicie éste reclamo ayer 16 de Enero del ****, quedan únicamente 3 Días.
Espero que ya no me llamen por teléfono, quiero que todo quede asentado y por escrito en un correo electrónico.

Fue bueno finalmente el acuerdo al que llegué con mercado libre, Pero hasta que el dinero no esté en mi cuenta bancaria no puedo decir que cumplieron con el acuerdo. Open English Dice que en un plazo de 72 horas el dinero ya estará en mi cuenta. a partir de hoy 17 de enero del ****.
Muchas Gracias.

Una disculpa. Con Open English

Bueno, para mí el reclamo estará solucionado hasta que el dinero del reembolso esté en mi cuenta bancaria, el 50% de lo que pagué por el curso de inglés en Open English. La verdad es que por algo recurrí a tu reclamosuma, con todo respeto pero no confío en Open English.

Buenos días, El reclamo con Open English aún No llega a una solución.
a las 06: 17 am de hoy recibí un correo de Open English, y Dice

Adjunto te enviamos comprobante del reintegro aplicado.

Si tienes cualquier duda al respecto puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro número telefónico Tel. (1) ***-**** seleccionando la opción # 3.

Atentamente,

Open English .

El comprobante dice que ya me depositaron $3,***.00.MXN a mi cuenta, sin embargo el deposito aún no se ve reflejado en mi cuenta, Fui a primera hora al banco, y el Ejecutivo me dijo que que hasta que el dinero se vea reflejado en mi cuenta, Open English no Puede decir que el depósito está hecho, y la verdad confío mucho en mi Institucióin Bancaria.
Entonces el reclamo Con Open English aún no llega a una solución.
Gracias

Buenos días, bueno ayer revisé mi estado de cuenta, de la TDC y ya me depositaron, ya aparece reflejado como devolución por Parte de Open English.
Gracias a tuquejasuma

Si, me ví en la necesidad de cancelar el curso, por motivos de salud, debido a la naturaleza del contrato, no fue posible cancelar el curso lo cual agradezco, ahora me encuentro mejor, y puedo reanudar el curso, ya había tomado éste curso anteriormente y considero que es un buen curso de Inglés, aún así llegué a un acuerdo con Open English en donde me reembolsaron el 50% de lo que pagué por el curso para atender mi emergencia de salud. En cuanto pueda, pienso , bueno, devolver el reembolso, y pagar el curso en su totalidad.
Gracias.