Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
No cumplen lo pactado.era un mes de prueba y ahora ya va el segundo

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Verificada

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Open English

No cumplen lo pactado.era un mes de prueba y ahora ya va el segundo

Necesito la devolución del servicio dado que no cumplieron lo que dijeron.era suscripción mensual.ahora resulta que se cobran automáticamente y supuestamente no hay devolución?una estafa

Necesito la devolución del servicio dado que no cumplieron lo que dijeron.era suscripción mensual.ahora resulta que se cobran automáticamente y supuestamente no hay devolución?una estafa

Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hernán Y

06 de Mayo a las 17:46 hs.
Hernán Y  Solución rechazada: 

No contacta

08 de Mayo a las 9:32 hs.
Open English Representante de Open English 

Hernán, voy a pasar tu caso al área correspondiente para que entren en contacto contigo y te den el apoyo que requieres.

10 de Mayo a las 21:10 hs.
Hernán Y  Solución rechazada: 

No

13 de Mayo a las 16:20 hs.
Open English Representante de Open English 

Hernán, el equipo encargado en realizar el proceso intentó entrar en contacto contigo, pero no fue posible, me puedes indicar en qué ciudad y provincia de Argentina te encuentras, un número de contacto y en qué horario puedo llamarte. ¡Gracias!

14 de Mayo a las 19:42 hs.
Open English Representante de Open English 

Gracias por confirmarme los datos, Hernán. Me comunicaré contigo a la brevedad posible.

16 de Mayo a las 18:08 hs.
Hernán Y 

Necesito solucionar

20 de Mayo a las 13:24 hs.
Open English Representante de Open English 

Hernán, nuestros agentes se han intentado comunicar contigo en diferentes ocasiones y la llamada no logra procesarse. Para darte todo el apoyo que requieres, es necesario que me indiques en qué horario puedo contactarte.

20 de Mayo a las 18:43 hs.
Hernán Y  Solución rechazada: 

No solucionan nada

21 de Mayo a las 13:10 hs.
Open English Representante de Open English 

Hernán, para darte la solución pertinente, es necesario que me confirmes un horario para llamarte o si es posible me hagas llegar otro número de contacto, para así pasarlo al equipo que te dará el soporte que necesitas.

21 de Mayo a las 18:17 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hernán Y

24 de Mayo a las 19:34 hs.

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