Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en v…
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Desconforme con el programa de estudio ofrecido para un niños.ofrecen un curso para niños que no hablan en lo absoluto el idioma ingles y supuesta mente termina el curso siendo bilingue. Mi hija a tenido clases y desde su primera clase la profesora le hablo todo en ingles, mi hija no entendía nada de nada.porque la idea del curso era que ella aprendiera y le enseñara de básico, eso es lo que te venden en el momento de ofrecerte el curso, lamentablemente no es así, es ahí como adulta yo me pregunto como mi hija aprenderá o podrá responder a la profesora si ella no sabe el idioma y por eso la inscribí en el curso para que ella aprendiera. Ahora como aprenderá si la profesora en todo momento le habla en ingles, en ningún momento le han enseñado a como saludar, los numero, los colores,como uno imagina que parte el curso de lo mas básico.. Al contrario la hacen leer sin ella saber como, le hacen preguntas avanzadas la verdad no es la realidad de tu hija. Los profesores hablan y avanzan en la clase como si los niños hablaran el idioma, lo digo con certeza ya que yo de las 5 clases e estado en 2 de ellas y me di cuenta lo que ocurría y por que mi hija me decía que no entendía nada. Por esas razones yo tenia que supervisar y salir e mis dudas. E hablado con servicio al cliente, e enviado correos, les hice saber la desconformidad y ninguna solución e tenido.yo quiero que me devuelvan el dinero y retiro a mi hija del curso.. El curso que me vendieron y ofrecieron es para niños que si entienden un poco el idioma no es el caso de mi hija, ofrecen un curso para niños que no saben y la verdad no es asi
Desconforme con el programa de estudio ofrecido para un niños.ofrecen un curso para niños que no hablan en lo absoluto el idioma ingles y supuesta mente termina el curso siendo bilingue. Mi hija a tenido clases y desde su primera clase la profesora le hablo todo en ingles, mi hija no entendía nada de nada.porque la idea del curso era que ella aprendiera y le enseñara de básico, eso es lo que te venden en el momento de ofrecerte el curso, lamentablemente no es así, es ahí como adulta yo me pregunto como mi hija aprenderá o podrá responder a la profesora si ella no sabe el idioma y por eso la inscribí en el curso para que ella aprendiera. Ahora como aprenderá si la profesora en todo momento le habla en ingles, en ningún momento le han enseñado a como saludar, los numero, los colores,como uno imagina que parte el curso de lo mas básico.. Al contrario la hacen leer sin ella saber como, le hacen preguntas avanzadas la verdad no es la realidad de tu hija. Los profesores hablan y avanzan en la clase como si los niños hablaran el idioma, lo digo con certeza ya que yo de las 5 clases e estado en 2 de ellas y me di cuenta lo que ocurría y por que mi hija me decía que no entendía nada. Por esas razones yo tenia que supervisar y salir e mis dudas. E hablado con servicio al cliente, e enviado correos, les hice saber la desconformidad y ninguna solución e tenido.yo quiero que me devuelvan el dinero y retiro a mi hija del curso.. El curso que me vendieron y ofrecieron es para niños que si entienden un poco el idioma no es el caso de mi hija, ofrecen un curso para niños que no saben y la verdad no es asi
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Hola, Haerlyn, entendemos lo que nos cuentas y te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. En esta oportunidad para poderte ayudar es necesario que te comuniques con nuestra línea de atención a estudiantes, allí un colaborador podrá atender tu caso. Lo anterior, dado que este tipo de trámites se realizan mediante llamada telefónica. Esperamos tu comunicación. Un saludo.
24 de Marzo a las 21:52 hs.ResponderYo e hecho llamados mas de 5 veces y también e enviado correos y nunca me han dado una solución. Tienen toda mi información para contactarse conmigo y no lo han hecho. Quiero la devolución del dinero y listo. No me interesa el curso para mi hija. No cumple con lo ofrecido
24 de Marzo a las 22:24 hs.Haerlyn, voy a enviar tu petición al área correspondiente, para que te brnden apoyo.
25 de Marzo a las 12:46 hs.ResponderNecesito recuperar mi dinero. Mi hija no a participado de las clases y ustedes son unos sinvergüenzas
08 de Abril a las 13:08 hs.Señores sigue pasando el tiempo y aun ninguna respuesta de ustedes, como es una empresa que no es chilena a mi se me complica mas llevar a cabo una denuncia y ustedes son una empresa publica, con mucha publicidad ente nuestros medios de comunicación deberían dar una solución rápida al consumidor
30 de Marzo a las 12:33 hs.ResponderHaerlyn, hemos intentado entrar en contacto contigo vía telefónica, pero la llamada no proceso, nos puedes confirmar un número de contacto o el horario en que te podemos llamar, para así darte soporte.
31 de Marzo a las 14:37 hs.ResponderNunca me han llamado mentirosos
08 de Abril a las 13:07 hs.56 *********
31 de Marzo a las 14:47 hs.Responder¡Gracias, Haerlyn! En el transcurso del día te contactaremos.
01 de Abril a las 12:47 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de haerlyn P
08 de Abril a las 12:51 hs.ResponderNo se han contactado conmigo y tampoco me han dado una solución. Se hacen los locos solos les importan que uno pague ya luego cero preocupación con el consumidor
08 de Abril a las 13:06 hs.ResponderLamento lo sucedido, Haerlyn. Nuestros agentes están trabajando en solventar tu caso y así entrar en contacto contigo vía telefónica, para darte soporte.
14 de Abril a las 15:57 hs.ResponderEntonces que se contacte y sea verdad de que quieran dar una solución porque hasta la fecha ningúna solución solo mensajes como el de ahora y en eso van quedando son unos cara de raja como le decimos en chile a las empresas y personas que afrecen un producto que no es la realidad. Luchare y si tengo que exponer mi caso en televisión ya que ahí open english aparece dia a dia en la televisión ofreciendo sus cursos maravillosos y expectaculares para el consumidor... Para. Que a otro niño y padre no le ocurra lo mismo que yo... Un curso que no cumple con lo ofrecido
14 de Abril a las 16:04 hs.Haerlyn, te llamamos el día de ayer a la 1:57pm y la llamada quedo muda, me puedes confirmar otro número de contacto o el horario en el que te pueda llamar.
15 de Abril a las 16:12 hs.Respondernunca me han llamado, mi numero ********* en el horario que quieran solo llamen y me dan solucion
18 de Abril a las 10:50 hs.Responderusuario SophiaPP
20 de Abril a las 16:32 hs.ResponderCorreo alumno : sophia.belenpp*gmail.com
correo apoderado: Haerlyn.poblete*gmail.com
agradecería una respuesta la verdad que e recibido 2 llamados de operadores de open english pero ninguno a sido para hablar sobre mi queja o reclamo. solo me llamaron para consultarme si tenia alguna pregunta que realizarles, y ahí les dije que pensaba que me estaban llamando por el reclamo.y ya luego me cortaron el llamado..
la verdad que a pasado harto tiempo en que yo expuse mi situacion y solo quiero devolucion del dinero, no tomare el curso por que no me parece correcta la modalidad, no es para un niño que no sabe el idioma del ingles y pague todo con tarjeta débito y eso es al contado.. mi numero de celular es +56 *********
no me han llamado para ninguna solución
Haerlyn, el día 20/04 te estuvo llamando uno de nuestros agentes para darte apoyo en la cancelación, pero no se logro el contacto, el día de hoy volvieron a intentar comunicarse, pero la llamada se fue a buzón de voz.
22 de Abril a las 13:47 hs.ResponderMe puedes confirmar un horario en el que te podamos contactar, para así darte apoyo.
Mentira hoy recién con fecha 22 de abril me llamo una señora a las 8.14 am hora chilena. Y solo para decirme que no me haran ningún reembolso...... Ustedes envían correos con números de casos que yo ni idea de eso. Y envían correos de que yo no contesto las llamadas... Mentiras por que así les gusta ser con los consumidores informan lo que les. Conviene y solución ninguna... Quiero que me hagan devolución a un curso que ko esta usando mi hija. Un curso que no cumple con lo. Ofrecido. Favor responder y basta ade ******r al consumidor cobrando y ganando dinero fácilmente son ******dores. Llegare hasta las últimas instancias no me rendiré y luchare para que esto salga en televisión chilena para que no sigan cayendo personas confiando en open english
22 de Abril a las 14:05 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de haerlyn P
24 de Abril a las 15:19 hs.ResponderConsidera ya que solo envían mensajitos así pero la verdad es que ellos no responden al consumidor ni dan soluciones. Y ya luego envían correos diciendo que llamaron y que esta todo solucionado eso son solo mentiras de parte de ellos
25 de Abril a las 9:31 hs.Open english solo se llena los bolsillo de dinero estafando al consumidor aprovechadores
25 de Abril a las 9:30 hs.Responderno se han contactado conmigo
04 de Mayo a las 15:43 hs.Respondernecesito que me llamen y me en una solución a mi caso.... urgente los meses siguen pasando y mi hija no a hecho el curso y quedaron de darme una solución al problema.. háganse cargo de los consumidores que caen en sus estafas
09 de Mayo a las 18:46 hs.Responder