Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
No cumplen con lo ofrecido el curso era para un alumno que no sabe el idioma

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Open English

No cumplen con lo ofrecido el curso era para un alumno que no sabe el idioma

Esta empresa ofrece cursos para niños que no hablan el idioma ingles, y supuesta mente con profesores especializados en el área... Un alumno que no sabe el idioma le hablan desde el día 1 de las clases todo en ingles, le realizan preguntas en donde el niño no puede responder ya que todo se lo hablan en ingles... Supuesta mente mi hija nula en el idioma, aprendería el ingles ya que parten desde cero con ella.... Mentira ya que en ningún momento el curso parte de básico, la hicieron leer desde la primera clase, a una niña de 8 años que no sabe nada de ingles... Le realizaban preguntas sin ella saber que responder, ya que los otros niños que están en la clase si hablan el idioma,,, no parten de cero , en mi caso parten las clases como si mi hija supiera del idioma... Para que venden un curso para un alumno que no sepa nada del idioma.... Es una e***** y siguen cobrando y ganando dinero e*****ndo al consumidor ... No han querido resolver mi caso excusándose de que como pague al contado con débito no me pueden hacer devolución del dinero... Por otra parte al ser chilena y la empresa es de fuera no hay donde reclamar y no llaman y no contestas

Esta empresa ofrece cursos para niños que no hablan el idioma ingles, y supuesta mente con profesores especializados en el área... Un alumno que no sabe el idioma le hablan desde el día 1 de las clases todo en ingles, le realizan preguntas en donde el niño no puede responder ya que todo se lo hablan en ingles... Supuesta mente mi hija nula en el idioma, aprendería el ingles ya que parten desde cero con ella.... Mentira ya que en ningún momento el curso parte de básico, la hicieron leer desde la primera clase, a una niña de 8 años que no sabe nada de ingles... Le realizaban preguntas sin ella saber que responder, ya que los otros niños que están en la clase si hablan el idioma,,, no parten de cero , en mi caso parten las clases como si mi hija supiera del idioma... Para que venden un curso para un alumno que no sepa nada del idioma.... Es una e***** y siguen cobrando y ganando dinero e*****ndo al consumidor ... No han querido resolver mi caso excusándose de que como pague al contado con débito no me pueden hacer devolución del dinero... Por otra parte al ser chilena y la empresa es de fuera no hay donde reclamar y no llaman y no contestas

Open English Representante de Open English 

Hola, Haerlyn. NUestro curso trabaja cuenta con un diseño de inmersión en el idioma, que orienta y potencia que nuestros estudiantes sean más autodidactas, fortaleciendo el pensamiento en inglés, una herramienta fundamental para que el idioma se interiorice, no solo se aprenda de memoria, sino que el estudiante pueda ligar pensamientos, actos y palabras en este idioma, por ese motivo le apuntamos a que nuestra plataforma sea en casi un ***% en inglés.

09 de Mayo a las 23:27 hs.Responder
haerrlyn P 

Pero partan de básico con un niño que no sabe nada del idioma... Ustedes entienden lo que a ustedes les conviene. Por eso son unos aprovechadores y no quiero el curso necesito la devolución de mi dinerooo

11 de Mayo a las 13:39 hs.Responder
haerrlyn P  Solución rechazada: 

Aun no se han contactado conmigo para dar una solucion

14 de Mayo a las 6:59 hs.Responder
haerrlyn P  Solución rechazada: 

no se han contactado conmigo , ninguna soluciones de esta empresa

16 de Mayo a las 11:31 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

Haerlyn, voy a enviar tu caso al área correspondiente, para que te brinden el soporte adecuado.

18 de Mayo a las 11:20 hs.Responder
haerrlyn P 

CUANDO, CUANDO SIGAN PASANDO MAS DE 3 MESES

18 de Mayo a las 11:47 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

Haerlyn, en nuestro sistema se encuentra reflejado que el día de ayer uno de nuestros agentes entró en contacto contigo y te brindó el apoyo correspondiente a tu caso.

Si presentas mayor duda, recuerda que puedes comunicarte, a través del siguiente número de contacto: (2) ****-****.

19 de Mayo a las 12:40 hs.Responder
haerrlyn P 

Llamaron para que. Pará decirme que no me quieren devolver nada y que ninguna solución hay para mi caso. Son unos aprovechadores... Tampoco me dejan seder el Curso a otra persona. Entonces. Soluciones ninguna son unos ******dores y sinvergüenzas... Aquí en Chile no hay donde reclamar por eso se aprovechan del. Consumidor por que saben que por este medio solo dilatados el tema y sigue pasando el tiempo... Y así para que el consumidor se canse y deje todo ahí y así se quedan con el dinero de los chilenoa

19 de Mayo a las 18:36 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

Haerlyn, voy a confirmar tu caso, para así darte apoyo.

23 de Mayo a las 12:34 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de haerlyn P

05 de Junio a las 11:20 hs.Responder
haerrlyn P  Solución rechazada: 

No a sido solucionado

05 de Junio a las 16:03 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

Haerlyn, en el transcurso del día te contactará uno de nuestros agentes, para darte apoyo.

07 de Junio a las 11:39 hs.Responder
haerrlyn P  Solución rechazada: 

solución para mi ninguna, pero beneficios para ellos totalmente

09 de Junio a las 15:57 hs.Responder
haerrlyn P  Solución rechazada: 

quedaron de por la pagina dejarle 10 clases privadas, alumna y profesora y al parecer se equivocaron ya que solo en la pagina aparecen 4 clases para ella... nuevamente vuelven a ofrecer un producto que al fin y al cabo no es valido y no lo cumplen en lo absoluto.. desconozco si llamaran pero la verdad esta institución tiene bastante publicidad en la televisión chilena y uno cae en el juego y cree en lo maravilloso de sus cursos que ofrecen. en el caso mio yo pague la totalidad con débito y por esa razón a mi no me pueden según ellos realizar la devolución de un curso que no quiero que quiero anular.. agradecería que se contactaran conmigo y realmente cumplan con las 10 clases por ultimo ya que no pude anularlo y menos que me devolvieran el dinero

10 de Junio a las 17:05 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de haerlyn P

14 de Junio a las 14:16 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de haerlyn P

14 de Junio a las 14:19 hs.Responder
haerrlyn P  Solución rechazada: 

Pésimo no lo recomiendo no caigan en sus cursos pésimos

14 de Junio a las 14:33 hs.Responder

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