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Quiero darme de baja en openenglish ya que me ponen una renovacion automatica que no pedi. Me dice que debo llamar por telefono, le explico que me encuentro fuera del pais y que por eso no tengo cobertura telefonica, continuan diciendome que la unica forma es llamando por telefono aun despues de que les explico que me es imposible. En la plataforma tampoco hay ninguna opcion para cancelar dicha renovacion automatica que nunca acepte.
Quiero darme de baja en openenglish ya que me ponen una renovacion automatica que no pedi. Me dice que debo llamar por telefono, le explico que me encuentro fuera del pais y que por eso no tengo cobertura telefonica, continuan diciendome que la unica forma es llamando por telefono aun despues de que les explico que me es imposible. En la plataforma tampoco hay ninguna opcion para cancelar dicha renovacion automatica que nunca acepte.
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Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en v…
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Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman …
todos los reclamos hacia Open English
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
German, en nuestro sistema se encuentra reflejado que entraste en contacto con uno de nuestros agentes el día de ayer, el cual te dio el soporte correspondiente a tu petición. Cuéntame, ¿tienes otra solicitud?
17 de Abril a las 12:53 hs.Jajaja no me dio ningún soporte. Sigo con la suscripción automática. Lo que me dijo la persona que me atendió por Whatsapp fue que tenía que llamar.
17 de Abril a las 12:57 hs.La única solicitud que tengo es que quiten esa suscripción automática que no pedí y no quiero.
17 de Abril a las 12:58 hs.German. La invitación es a que entres en contacto con uno de nuestros agentes vía telefónica, para que te brinden el apoyo que requieres.
19 de Abril a las 13:00 hs.El número de contacto que corresponde a tu país de residencia, es el siguiente: ****-***-****.
Yo creo que en inglés leerán muy bien pero de español bastante poco. Te comento y es lo mismo que le tuve que repetir 4 veces al asesor... NO PUEDO COMUNICARNE TELEFÓNICAMENTE. ME ES REALMENTE IMPOSIBLE. LA COMUNICACIÓN TIENE QUE SER SI O SI POR OTRO MEDIO. NO TENGO ACCESO A TELEFONO DE NINGUNA FORMA POR LO MENOS POR TRES MESES MAS.
19 de Abril a las 14:48 hs.Es como si no entendieran y solo repiten "comunícate por teléfono" . No importa cuántas veces les diga que NO PUEDO COMUNICARME POR TELÉFONO
19 de Abril a las 14:49 hs.Por favor un mínimo de comprensión lectora
19 de Abril a las 14:49 hs.Parece que me estuvieran tomando el pelo
19 de Abril a las 14:49 hs.Sigo con la suscripción automática activa y NO LA PEDI Y NO LA QUIERO. QUIERO QUE ME DEN LA BAJA DE LA SUSCRIPCIÓN AUTOMÁTICA. BASICAMENTE ME VAN A ROBAR LA PLATA DE LA TARJETA PORQUE LA VAN A TOMAR CONTRA MI VOLUNTAD.
21 de Abril a las 6:47 hs.Gracias por hacernos llegar tu caso German, el proceso de cancelación de renovación no se puede efectuar mediante este canal, por lo cual, si deseas y si tienes cuenta en Skype, realiza la llamada desde allí, sin costo, seleccionando Estados Unidos como opción al (1) ***-***-****.
01 de Mayo a las 14:26 hs.Allí podrás acceder al área de cancelaciones y con gusto podremos ayudarte. Saludos.
No tengo Skype, no hay problema no me den de baja, intenten estafarme a ver si se pueden cobrar.. voy a dar de baja la tarjeta y listo. Es lamentable que tenga que llegar al punto de dar de baja mí tarjeta de crédito porque son lisa y llanamente unos estafadores.
01 de Mayo a las 14:51 hs.No solucionaron nada. Me pusieron de prepo una renovación automática que no pedí y ahora no la quieren sacar
02 de Mayo a las 5:15 hs.Nada cambio de la última vez. Sigo con el cobro programado de mí tarjeta el cual no quiero y lo deje claro por varios medios y varias veces.
17 de Mayo a las 7:14 hs.Nada cambio de la ultima vez.
21 de Mayo a las 10:08 hs.¡Buenos días, German! Tu caso se encuentra en revisión con el área encargada, para así darte el apoyo que corresponde. Te pedimos disculpa por el tiempo y las molestias ocasionadas, estaremos en contacto contigo.
03 de Junio a las 9:40 hs.Saludos.
Ok, gracias. Espero la respuesta..
03 de Junio a las 15:31 hs.¡Buenas tardes, German! Tu petición fue procesada con éxito, es por ello que tu curso se ha cancelado. Puedes verificar vía telefónica, bajo el caso ********, nuestros agentes con gusto aclararán tus dudas.
27 de Junio a las 11:51 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de German S
27 de Junio a las 11:52 hs.Ellos solo le dan solucionado sin solucionar nada. Mi cuenta sigue activa y el cobro sigue programado. No entiendo que es lo que pretenden indicando el reclamo como solucionado cuando NADA cambio.
27 de Junio a las 12:55 hs.Realmente no se si solucionaron mi reclamo, pero la pagina 10 puntos.
27 de Junio a las 12:56 hs.