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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
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Open English

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Tengo mal servicio de internet y no puedo abrir la plataforma

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Open English Representante de Open English 

Moises. La invitación es a que entres en contacto con uno de nuestros agentes vía telefónica, para que te brinden el apoyo que requieres.

El número de contacto que corresponde a tu país de residencia, es el siguiente: (***) *** ****.

21 de Noviembre a las 13:25 hs.
Moises D 

No tengo línea telefónica fijo para llamadas

21 de Noviembre a las 13:28 hs.
Open English Representante de Open English 

Moises, vemos que tu solicitud ya fue atendida. Recuerda que estamos para ayudarte las veces que necesites.

21 de Noviembre a las 19:35 hs.
Moises D 

Muchas gracias

21 de Noviembre a las 20:12 hs.
Moises D  solución recibida: 

Excelente servicio

21 de Noviembre a las 20:13 hs.
Moises D 

Me volvieron a cobrar dinero de mi tarjeta luego de cancelar la suscripción

23 de Noviembre a las 22:05 hs.
Moises D 

Son unos ******dores

23 de Noviembre a las 22:05 hs.
Moises D 

Por favor ayúdenme a solucionar mi caso, me están robando

23 de Noviembre a las 22:05 hs.
Open English Representante de Open English 

Moises, en nuestro sistema se encuentra reflejado que el 22/11 se envío al correo electrónico que tienes asociado al curso, el comprobante de reembolso. Con el comprobante puedes validar en la entidad bancaria el estado del mismo. Recuerda que por parte de nosotros se hace efectivo de 0 a 72 horas hábiles y por parte de la entidad bancaria 30 días hábiles.

Saludos.

24 de Noviembre a las 9:26 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Moises D

24 de Noviembre a las 9:27 hs.
Moises D  Solución rechazada: 

Me debitaron de mi cuenta bancolombia sin mi autorización

24 de Noviembre a las 10:24 hs.
Moises D  solución recibida: 

Ya realizaron el ajuste y en efecto el problema está solucionado.

24 de Noviembre a las 10:45 hs.

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