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Tome un curso de ingles en open english para mi hijo. Terminado el curso anual , me llamaron para la renovación insistentemente y le dije que no me interesaba renovar. El ultimo llamado ocurrió cuando estaba en el hospital con mi hijo muy enfermo casi llorando, por la situación, les reitere que no podia ni quería seguir con la suscripción. Sin embargo en marzo y abril de [números] me han seguido cobrando
Tome un curso de ingles en open english para mi hijo. Terminado el curso anual , me llamaron para la renovación insistentemente y le dije que no me interesaba renovar. El ultimo llamado ocurrió cuando estaba en el hospital con mi hijo muy enfermo casi llorando, por la situación, les reitere que no podia ni quería seguir con la suscripción. Sin embargo en marzo y abril de [números] me han seguido cobrando
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Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en v…
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el a…
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman …
todos los reclamos hacia Open English
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Juan, el cobro corresponde al proceso de auto renovación del curso, recuerda que este proceso se activa al final del curso y se realiza el cobro mes a mes. Todos los detalles los puedes encontrar en el contrato que enviamos al correo electrónico que tienes asociado al curso o puedes entrar en contacto con nuestros agentes vía telefónica, ellos con gusto aclaran tus dudas. El número de contacto que corresponde a tu país de residencia, es el siguiente: (***) *** ****.
17 de Mayo a las 16:13 hs.al final del curso sus agentes me contactaron via telefónica, y en todas las oportunidades fui explicito en indicar mi decision de no renovar. Revisen las grabaciones.
19 de Mayo a las 12:30 hs.Juan, este servicio de renovación lo tienes vigente desde que activas tu curso y puedes cancelarlo en cualquier momento. Todas estas características fueron enviadas a tu correo electrónico al momento de la compra y no hubo una desactivación previa por lo cual se ha mantenido activo. No olvides que ante cualquier duda o trámite debes realizarlo directamente a nuestras líneas de atención telefónica por lo cual no vemos una comunicación directa con nuestro departamento encargado donde hayas solicitado la cancelación del mismo.
19 de Mayo a las 21:17 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C
20 de Mayo a las 15:17 hs.