Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Me regalaron algo que después me cobraron

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Reclamos resueltos: 4095
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Open English

Me regalaron algo que después me cobraron

Me regalaron 10 clases privadas y ahora me lo cobran y lo peor se niegan a cancelar y dice que el cobro va ser mensual.

Me regalaron 10 clases privadas y ahora me lo cobran y lo peor se niegan a cancelar y dice que el cobro va ser mensual.

Open English Representante de Open English 

Hola, Paula, lamentamos lo que nos cuentas y te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. Verificando tu caso el día nuestros colaboradores estaban ayudándote con tu caso, pero al dejarte a la espera finalizaste la llamada, intentaron comunicarse de nuevo pero no respondiste. En esta oportunidad te pedimos por favor, comunicarte con nuestro centro de atención al estudiante para que un asesor académico pueda resolver tu caso. Un saludo.

19 de Octubre a las 22:03 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Trinidas P

19 de Octubre a las 22:03 hs.
Trinidas P  Solución rechazada: 

Me regalaron un servicio, luego me lo cobran y se niegan a cancelar el cobro

20 de Octubre a las 1:19 hs.
Trinidas P  Solución rechazada: 

Porque me cobraron algo que me regalaron, encima de ello tuve que cancelar un servicio con la amenaza de seguí cobrando me algo que nunca pedí un gran estafa SUPWR DECEPCIONADA

24 de Octubre a las 12:06 hs.
Trinidas P  Solución rechazada: 

Nunca me llaron

04 de Noviembre a las 8:28 hs.
Trinidas P  Solución rechazada: 

No se que han ✅

19 de Noviembre a las 7:34 hs.
Trinidas P  Solución rechazada: 

Al contrario me cobraron lo que dijeron que regalaban una estafa

21 de Noviembre a las 20:18 hs.
Trinidas P 

Como mienten y dicen que me llamaron, o que me retire de la espera casi dos horas nunca me atendieron

21 de Noviembre a las 20:20 hs.
Open English Representante de Open English 

Trinidas, en nuestro sistema se encuentra reflejado que tu petición se encuentra solventada.

17 de Enero a las 14:19 hs.
Trinidas P  Solución rechazada: 

Nunca me contactaron

17 de Enero a las 14:37 hs.
Open English Representante de Open English 

Lamento lo sucedido, Paula. En este caso, voy a proceder a darte el soporte correspondiente, te pido por favor me des mayor detalle de cuál es tu requerimiento inicial, para así darte solución.

No olvides enviarme un número de contacto y tu país de residencia.

Quedo atenta.

18 de Enero a las 13:14 hs.
Trinidas P  Solución rechazada: 

No me han dado ninguna solución, lo peor que compre para todos en mi familia desgracia ni modo perder por conocer no es perder

18 de Enero a las 13:26 hs.
Open English Representante de Open English 

Trinidas, ¿cuál es el inconveniente que presentas? ¿Tienes problemas con la plataforma?

19 de Enero a las 13:17 hs.
Trinidas P  Solución rechazada: 

Nada

19 de Enero a las 14:55 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Trinidas P

20 de Enero a las 13:10 hs.
Open English Representante de Open English 

¡Grandioso, Trinidas! ¡Saludos!

20 de Enero a las 13:10 hs.
Trinidas P  Solución rechazada: 

Para nads

20 de Enero a las 13:47 hs.
Trinidas P  Solución rechazada: 

Nunca solucionado decepcionada, toda una mentiras

20 de Enero a las 13:48 hs.
Trinidas P  Solución rechazada: 

Nunca se comunicaron

20 de Enero a las 13:49 hs.
Trinidas P  solución recibida: 

Pero nunca lo solucionaron decepcionado

20 de Enero a las 13:49 hs.

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