Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Me están robando... romando dinero de mi cuenta sin mi autorización

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Verificada

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Open English

Me están robando... romando dinero de mi cuenta sin mi autorización

Quiero cancelar el curso de open english y ellos no me dejan. se supone que nada es obligatorio y si quiero cancelar ellos deben de cancelar la suscripción porque me están robando mi dinero y están tomando dinero de mi tarjeta sin mi permiso eso es solo un fraude nadie debería tomar esos cursos.. Es un robo y un insulto a todas las personas que quieren aprender ......

Quiero cancelar el curso de open english y ellos no me dejan. se supone que nada es obligatorio y si quiero cancelar ellos deben de cancelar la suscripción porque me están robando mi dinero y están tomando dinero de mi tarjeta sin mi permiso eso es solo un fraude nadie debería tomar esos cursos.. Es un robo y un insulto a todas las personas que quieren aprender ......

Open English Representante de Open English 

Hola,  Jenny, aquí estamos para ti. Verificando lo que nos cuentas, evidenciamos que el día de hoy  21/04 nuestros colaboradores estaban ayudándote, pero la comunicación se cortó, han regresado la comunicación, pero no ha sido posible, es importante que puedas llamar a nuestro centro de atención de estudiantes para continuar con el trámite que tienes pendiente.

21 de Abril a las 21:21 hs.
jenny C 

He gastado $**** de recarga.... y aun no me pueden resolver... ustedes me pueden devolver la llamada

21 de Abril a las 21:32 hs.
marittas 

Yo estoy intentando cancelar las clases particulares y me cuelgan la llamada, no atienden
Son unos tramposos. Cuando te vas a afiliar y te están tomando los datos, no se les corta la llamada para nada. Pero cuando estás cancelando, vaya vaya si se les cuelga

22 de Abril a las 16:47 hs.
Open English Representante de Open English 

Jenny, en el transcurso del día te contactará uno de nuestros agentes, para darte soporte.

29 de Abril a las 16:28 hs.
Open English Representante de Open English 

Jenny, estoy intentado contactarte al número que me has enviado y no conecta la llamada. Me puedes confirmar otro número y tu país de residencia, para así darte soporte.

01 de Mayo a las 14:06 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jenny C

03 de Mayo a las 9:47 hs.
jenny C  Solución rechazada: 

Ellos dicen: que solucionaron mi situación después de haberme robado un aproximado de $20,*** RD que me devuelvan mi dinero. Ellos sólo están robando a la gente con mentiras. Cuando te inscribes te dicen que si pagas algo más tendrás 10 clases pribadas sumamente gratis y luego cuando vienes a darte cuenta el dinero de tu cuenta ellos la basean. Devuelvan me mi dinero ladrones, estafadores.

03 de Mayo a las 12:24 hs.
Open English Representante de Open English 

Jenny, me puedes confirmar un número de contacto, para así darte el apoyo que requieres. ¡Quedo atenta!

04 de Mayo a las 13:58 hs.
Open English Representante de Open English 

Jenny, en nuestro sistema se encuentra reflejado que te van a hacer la devolución requerida.

¡Saludos!

10 de Mayo a las 13:02 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jenny C

11 de Mayo a las 10:48 hs.

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