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Open English
Me di de baja y siguen cobrandome

Item: Open English
Rating: 1
Author: ELIANA L

ELIANA L
Empresa reclamada: Open English

Me di de baja en noviembre del [números], pero me dijeron que me iban a cobrar el mes de dic y me regalaban el mes de enero, y que hicieron? me dejaron de cobrar solo el mes de enero y siguieron cobrando el mes de febrero y marzo y ahora abril, ahora me piden un correo como verificación de haberme dado de baja, que ellos mismo no enviaron.

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Open English Representante de Open English

¡Hola, [nombre]!

Hemos solicitado apoyo a tu solicitud de contacto para que el área encargada pueda llamarte lo antes posible. ¡Estamos aquí para ayudarte! ?

03 de Abril a las 22:06 hs.

Open English Representante de Open English propuso una solución:

¡Hola, [nombre]!

Queremos asegurarte que la cancelación de tu licencia se llevó a cabo conforme al reporte ********. Esta acción está destinada a evitar cargos adicionales en el futuro, con el propósito de brindarte tranquilidad en relación a nuestro servicio.

Por favor, si tienes alguna pregunta o requieres más asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.

06 de Abril a las 0:34 hs.

Open English Representante de Open English

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] L

06 de Abril a las 10:36 hs.