Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Me cobraron en dólares

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Open English

Me cobraron en dólares

Realicé una compra de un curso 2×1, y el problema es que me habian dicho que me iban a cobrar un monto en pesos argentinos. Cuando vi el resumen de la tarjeta de crédito me di cuenta que me cobraron en dólares, cuando en el contrato que me mandaron me especificaron que el monto se iba a cobrar en pesos argentinos.
necesito solucionar el tema ya que con el tema de impuestos y demas el monto se me duplicó.

Realicé una compra de un curso 2×1, y el problema es que me habian dicho que me iban a cobrar un monto en pesos argentinos. Cuando vi el resumen de la tarjeta de crédito me di cuenta que me cobraron en dólares, cuando en el contrato que me mandaron me especificaron que el monto se iba a cobrar en pesos argentinos.
necesito solucionar el tema ya que con el tema de impuestos y demas el monto se me duplicó.

Open English Representante de Open English 

Andres, en el contrato que envíamos al correo electrónico que tienes asociado al curso, se encuentra reflejado el monto del curso, recuerda que por políticas del país donde te encuentras, por realizar compras internacionales, te cobran un monto adicional de la misma. Es por ello que la invitación es a que validez con la entidad bancaria, con la cual realizaste la compra.

Saludos.

21 de Junio a las 13:56 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andres V

22 de Junio a las 13:04 hs.

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