Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en v…
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Llevaba tiempo con una cuenta que me regaló una persona de chile, yo estoy en colombia, resulta que no había pagado los últimos 2 meses., y me llamaron unas 6 veces a decirme que eran aprox. $33.[números] pesos para ver si podía pagar porque no habían tenido comunicación con la persona de chile, yo la llamé y tampoco me pude comunicar.yo estando en colombia, supongo que son pesos colombianos, llamo hoy al teléfono de colombia de open english a decir que voy a pagar y me vuelven a decir que son $33.[números] pesos (nunca mencionaron la moneda), me envían un link y pago, cuando veo la tarjeta de crédito me cobraron $[números].[números] pesos colombianos.llamé a reclamar y me dijeron que fue cobrado en pesos chilenos, cuando yo estoy en Colombia, llamé al número de Colombia y siempre me dijeron pesos, nunca que pesos chilenos, la persona que me atendió por teléfono no me dió solución, quiero una devolución completa de mi dinero.
Llevaba tiempo con una cuenta que me regaló una persona de chile, yo estoy en colombia, resulta que no había pagado los últimos 2 meses., y me llamaron unas 6 veces a decirme que eran aprox. $33.[números] pesos para ver si podía pagar porque no habían tenido comunicación con la persona de chile, yo la llamé y tampoco me pude comunicar.yo estando en colombia, supongo que son pesos colombianos, llamo hoy al teléfono de colombia de open english a decir que voy a pagar y me vuelven a decir que son $33.[números] pesos (nunca mencionaron la moneda), me envían un link y pago, cuando veo la tarjeta de crédito me cobraron $[números].[números] pesos colombianos.llamé a reclamar y me dijeron que fue cobrado en pesos chilenos, cuando yo estoy en Colombia, llamé al número de Colombia y siempre me dijeron pesos, nunca que pesos chilenos, la persona que me atendió por teléfono no me dió solución, quiero una devolución completa de mi dinero.
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Gerardo, ¿cómo estás? Validando en el sistema tu curso ha quedado cancelado y no se te cobrará nada más adicional. Asimismo, te confirmo que la moneda en la que pagaste el curso al comienzo es en pesos colombianos y siempre se te cobró en esta. Si tienes dudas adicionales, por favor comunícate a nuestras líneas de atención y con gusto las aclararemos.
16 de Marzo a las 14:24 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gerardo
16 de Marzo a las 14:24 hs.ResponderSi, se me cobro en pesos colombianos pero $***.***,34 pesos cuando por teléfono me dijeron que eran $30.*** y algo... como eran $30.*** y algo pesos chilenos me cobraron en pesos colombianos 5 veces más del valor que me dijeron por teléfono. Jamás me dijeron que los $30.*** y algo eran pesos chilenos, ni me mencionaron conversión a pesos colombianos.... mi sorpresa fue al ver el cobro en la tarjeta de crédito... Y claro que cancelé la cuenta, si me cobraron 5 veces más de lo que me dijeron como no la voy a cancelar?
16 de Marzo a las 16:01 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gerardo
21 de Setiembre a las 10:50 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gerardo
21 de Setiembre a las 10:50 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gerardo
21 de Setiembre a las 10:50 hs.ResponderSolicito un reembolso del monto cobrado por favor, hasta tanto no está solucionado el reclamo
21 de Setiembre a las 19:44 hs.Responder