Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Es una completa e***** compré la clases personalizadas de supuestamente una hora diaria pero realmente solo duran unos minutos y para ingresar a otra demoras demasiado esperando un profesor. Además de eso pactamos un valor de no mayor a [números]mil y me están cobrando [números] mil mensual. Llame para la devolución del dinero y me dicen que no será posible que me regresen el dinero aunque no use el servicio que no es muy bueno.
de mi parte no los recomiendo.
Es una completa e***** compré la clases personalizadas de supuestamente una hora diaria pero realmente solo duran unos minutos y para ingresar a otra demoras demasiado esperando un profesor. Además de eso pactamos un valor de no mayor a [números]mil y me están cobrando [números] mil mensual. Llame para la devolución del dinero y me dicen que no será posible que me regresen el dinero aunque no use el servicio que no es muy bueno.
de mi parte no los recomiendo.
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Hola, Ruben. Te ofrecemos una disculpa por lo ocurrido, no es la imagen que queremos dejar en ti y estos actos no nos representan. Hemos solicitado a nuestra área especializada de experiencia que revise lo relacionado con el valor pactado, ya que si se te informó un precio, nuestro sistema, de acuerdo a las configuraciones pertinentes, lo mantiene. Nuestros profesionales se contactarán contigo lo más pronto posible, esperamos tengas una buena noche.
15 de Julio a las 23:06 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ruben
23 de Julio a las 13:45 hs.Recibí una llamada en la que me aseguraron que tenía razón y que el dinero sería reembolsado en un plazo de 3 días hábiles. No obstante, hasta el momento, el dinero aún no ha sido devuelto. Esta situación me causa preocupación y deseo una pronta solución al respecto. Agradeceré que se aclare la situación y se realice el reembolso correspondiente lo antes posible. Quedo atento a su pronta respuesta. Gracias.
23 de Julio a las 22:08 hs.Solucionado
15 de Agosto a las 8:17 hs.