Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Ladrones

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Open English

Ladrones

Compre dos cursos de duración una año. no nos gusto y no los utilizamos hace más de 5 meses. nunca envían el contrato, y salen con el cuento de la "renovación", que es un negocio de ustedes para cobrar por derecha el curso, porque no esta autorizada por mi. como no tenia cupo disponible en mi tarjeta, no pudieron hacer la "renovación" pero me robaron [números].[números]. Que no se por que, pues no es ni siquiera el valor de un curso. exijo devolución del dinero. no se como no hacen renovación de algo que no se usa y ustedes lo tienen claro. con lo que hicieron queda demostrado el robo que tienen montado.y me quejare a toda las intendencias.

Compre dos cursos de duración una año. no nos gusto y no los utilizamos hace más de 5 meses. nunca envían el contrato, y salen con el cuento de la "renovación", que es un negocio de ustedes para cobrar por derecha el curso, porque no esta autorizada por mi. como no tenia cupo disponible en mi tarjeta, no pudieron hacer la "renovación" pero me robaron [números].[números]. Que no se por que, pues no es ni siquiera el valor de un curso. exijo devolución del dinero. no se como no hacen renovación de algo que no se usa y ustedes lo tienen claro. con lo que hicieron queda demostrado el robo que tienen montado.y me quejare a toda las intendencias.

Open English Representante de Open English 

Hola, paola, aquí estamos para ti. Te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. Verificando tu caso evidenciamos que el día 15/12 bajo el radicado N° ******** uno de nuestros colaboradores te ayudo con tu requerimiento. Si tienes alguna consulta adicional, recuerda que puedes comunicarte con nuestro centro de ayuda al estudiante. Un saludo.

23 de Diciembre a las 20:55 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de paola R

23 de Diciembre a las 20:55 hs.
paola R 

no solucionan por que no devuelven el dinero. aun no lo recibo.

23 de Diciembre a las 21:24 hs.
paola R  Solución rechazada: 

no han devuelto el dinero.

23 de Diciembre a las 21:24 hs.
paola R  Solución rechazada: 

No devolvió el dinero.

28 de Diciembre a las 10:16 hs.
Open English Representante de Open English 

Paola, recuerda que todos los detalles sobre los procesos y términos y condiciones del curso, se encuentran reflejado en el contrato que enviamos a tu correo electrónico, puedes encontrar el correo en la bandeja de entrada o de Spam. También puedes entrar en contacto con nuestros agentes a traves de la siguiente línea telefónica: *** *** ****.

Saludos.

13 de Enero a las 10:37 hs.
paola R 

ladrones

13 de Enero a las 20:20 hs.
paola R 

Está claro que ustedes justifican eso con lo del contrato, pero insisto esos contratos no llegan, y pues se que siempre hacen lo mismo. me r5obaron doble, un curso que no utilicé el tiempo que pague, de eso si no se preocuparon . y no contentos me quitan dinero de la tarjeta. un dinero que no corresponde a ningún valor, un dinero que no es el valor de renovación.
en vez de justificar lo injustificable. dejen de robar.

13 de Enero a las 20:29 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de paola R

20 de Enero a las 13:16 hs.

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