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La llamada renovacion automatica, si no pagas entras en mora

Estoy frustrada...
compre este curso por un periodo de 6 meses, ellos me daban 7 días para que probara y decidiera quedarme con el o la devolución de mi dinero. A los 3 días de ingresar a la plataforma me di cuenta de inmediato que no era para mi, no cubría mis necesidades. Llame para cancelar el curso, la llamada duro aproximadamente unos 40min, en espera y espera, el chico de la linea se iba y llegaba con una propuesta tras otra, hasta que me propuso el 70% de descuento por lo que acepte.
se que el aprendizaje depende de cada quien, pero en mi opinión y mi experiencia esta plataforma no es la herramienta correcta para aprender ingles.
bueno, ya terminando el periodo del contrato está la llamada "renovación automática" lo que al comprar el curso deje en claro en repetidas ocasiones que no quería la renovación automática, debo aclarar que en ningún momento recibí el contrato de dicho acuerdo.
cancele mi tarjeta de crédito tiempo atrás y no se pudo realizar el cobro, ahora me dicen que estoy en mora y la única solución es que tengo que pagar si o si por algo que no me genera ningún beneficio. Me parece mediocre y muy poco ético, no les importa sus clientes y juegan con el tiempo y dinero de estos mismos. En vez de embaucar a sus compradores, deberían buscar la forma de actualizar su método y brindar un curso que realmente valga la pena.
me tome el tiempo de hacer esta reseña porque quiero evitar que personas pasen por lo mismo, la verdad no sabemos situaciones económicas y me parece injusto.