Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en v…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El 25 de abril obtuve un "curso de inglés" con la compañía open english, estuve hablando casi por una hora con el asesor que me atendió, empezando que son muy intensos y tratan por cualquier modo venderle el curso. Pero el asesor nunca informó que no tenía acceso a clases privadas (alumno-profesor), esto me lo dijeron después que ya se había efectuado el pago. Una vez realizado el pago me comunican con otra persona del área académica y es allí donde me dicen que ellos recomiendan unas clases privadas y que estás tienen un costo adicional a lo ya pagado, siendo este costo adicional era más del 50% de lo pagado por el curso por un año en tan solo un mes. Le reclamé de porque no explican eso en el primer contacto y me expresó que el área comercial no maneja ese tipo de información.
en este caso están omitiendo información y están haciendo publicidad engañosa ya que en los comerciales muestran una relación alumno-maestro. Por otro lado están cobrando por un curso virtual y lo que verdaderamente lo que venden es un material de autoaprendizaje, las clases grupales son [números]% en inglés sin importar que uno inicie desde cero, no hay una diferenciación de niveles, las clases están para todos los niveles al tiempo haciendo que si se está en un nivel básico no se pueda entender las clases.
exijo que se me devuelva el total de mi dinero, que está empresa proporcione toda la información leal en colombia para elevar la denuncia ante la súper intendencia de industria y comercio, ya que no hay información para poner pqr en su página oficial.
El 25 de abril obtuve un "curso de inglés" con la compañía open english, estuve hablando casi por una hora con el asesor que me atendió, empezando que son muy intensos y tratan por cualquier modo venderle el curso. Pero el asesor nunca informó que no tenía acceso a clases privadas (alumno-profesor), esto me lo dijeron después que ya se había efectuado el pago. Una vez realizado el pago me comunican con otra persona del área académica y es allí donde me dicen que ellos recomiendan unas clases privadas y que estás tienen un costo adicional a lo ya pagado, siendo este costo adicional era más del 50% de lo pagado por el curso por un año en tan solo un mes. Le reclamé de porque no explican eso en el primer contacto y me expresó que el área comercial no maneja ese tipo de información.
en este caso están omitiendo información y están haciendo publicidad engañosa ya que en los comerciales muestran una relación alumno-maestro. Por otro lado están cobrando por un curso virtual y lo que verdaderamente lo que venden es un material de autoaprendizaje, las clases grupales son [números]% en inglés sin importar que uno inicie desde cero, no hay una diferenciación de niveles, las clases están para todos los niveles al tiempo haciendo que si se está en un nivel básico no se pueda entender las clases.
exijo que se me devuelva el total de mi dinero, que está empresa proporcione toda la información leal en colombia para elevar la denuncia ante la súper intendencia de industria y comercio, ya que no hay información para poner pqr en su página oficial.
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Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en v…
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el a…
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman …
todos los reclamos hacia Open English
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No he recibido ninguna respuesta.
23 de Mayo a las 12:47 hs.¡Hola Oscar! No encuentro tu registro con el e-mail que nos dejaste en esta página, por favor indícame el correo electrónico con el cual está vinculado tu curso. Quedo pendiente.
23 de Mayo a las 16:31 hs.No han dado ninguna respuesta
03 de Junio a las 7:45 hs.Hola Oscar, no ha sido posible contactarnos contigo debido a que los datos que nos brindaste en este sitio web no aparecen en el sistema. En este caso es importante que te comuniques con nosotros vía telefónica para brindarte asistencia. Buen día.
06 de Junio a las 12:33 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oscar A
06 de Junio a las 12:33 hs.Según ellos no se han podido comunicar conmigo, y por eso no me han dado respuesta.
07 de Junio a las 18:02 hs.No se han puesto en contacto conmigo
07 de Junio a las 18:09 hs.No, han dado solución...
30 de Junio a las 9:06 hs.Oscar, en nuestro sistema se encuentra reflejado que el curso se encuentra cancelado.
21 de Setiembre a las 10:02 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oscar A
21 de Setiembre a las 10:03 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oscar A
21 de Setiembre a las 10:05 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oscar A
21 de Setiembre a las 10:08 hs.