Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4094
Hostigamiento

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Verificada

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Open English

Hostigamiento

Me ofrecieron una promoción con un monto pagué la mitad y entré a la plataforma 3 veces como mucho. Cuando me llamaron para cobrarme la otra mitad, me dijeron que después tenía que pagar como [números]mil pesos más, lo cuál no me habían dicho anteriormente. Quiero la baja. Lo que pagué lo regalé porque prácticamente no lo usé.

Me ofrecieron una promoción con un monto pagué la mitad y entré a la plataforma 3 veces como mucho. Cuando me llamaron para cobrarme la otra mitad, me dijeron que después tenía que pagar como [números]mil pesos más, lo cuál no me habían dicho anteriormente. Quiero la baja. Lo que pagué lo regalé porque prácticamente no lo usé.

Open English Representante de Open English 

Buenos días, Gisela. Voy a pasar tu caso al área correspondiente, para que te brinden apoyo.

26 de Mayo a las 10:48 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gisela E

14 de Junio a las 16:44 hs.
Gisela B  Solución rechazada: 

Claro que no

14 de Junio a las 18:24 hs.
Open English Representante de Open English 

Hola, Gisela. En nuestro sistema se encuentra reflejado que tu caso se procesó con éxito, llevando a cabo la cancelación del curso y se ha omitido la mora que presentabas con nosotros. Puedes verificar bajo el número de caso: ********, en nuestras líneas telefónicas que se encuentra en nuestra página web.

17 de Junio a las 11:57 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gisela E

17 de Junio a las 12:00 hs.

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