Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me acaba de llamar un asesor , me explica todo y cuando le digo si me puede llamar en tres horas , lo que me contesta es : no puedo , y que cambiaria si te llamo en 3 horas ? razón por la cual le digo que a él no le interesa y que solo me está brindando una explicación del pensum, yo puedo escoger cuando comprarlo , a lo cual se enoja y me tira el teléfono !
Me acaba de llamar un asesor , me explica todo y cuando le digo si me puede llamar en tres horas , lo que me contesta es : no puedo , y que cambiaria si te llamo en 3 horas ? razón por la cual le digo que a él no le interesa y que solo me está brindando una explicación del pensum, yo puedo escoger cuando comprarlo , a lo cual se enoja y me tira el teléfono !
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¡Lamento lo que comentas, [nombre]! Esas acciones no deberían ocurrir, voy a pasar tu caso al área correspondiente, para que tomen las medidas necesarias.
24 de Noviembre a las 16:13 hs.Feliz día.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C
24 de Noviembre a las 16:15 hs.Quizá el reclamo haya quedado solucionado desde la empresa pero sinceramente no se han comunicado conmigo para informarme qué garantías da la empresa para que eso no suceda más con un posible cliente !
24 de Noviembre a las 17:40 hs.Nunca se comunicaron conmigo para informarme qué solución le dieron al caso y cómo garantizan que no se. Ítem a s cometer ese error con un posible cliente
24 de Noviembre a las 18:16 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C
24 de Noviembre a las 22:32 hs.Cómo hace uno para saber si su reclamo fue solucionado ? Si se habló con el asesor que realizó esos malos tratos ? Cómo ellos saben que asesor fue , si yo no le pase siquiera el nombre del asesor ya que no lo sabía ? Me quedan muchísimas dudas a cerca de la supuesta solución que la empresa dice haber brindado !
25 de Noviembre a las 1:03 hs.Supongo que se habrán dirigido al asesor y le habrán llamado la Atencion .
10 de Diciembre a las 18:37 hs.