Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4094
Falsos beneficios

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Falsos beneficios

Pasa que hace 5 meses me he querido salir del curso, los asesores siempre se comunicaban dándome beneficios para que no me saliera en una de estas llamadas me ofrecían un mes gratis y de lo cual era falso pues me seguían llamando a cobrar a la final resulte pagando y llame para salirme y me volvieron a dar dos mese gratis por todas las molestias causadas. Me expresaron por medio de un correo el beneficio al son de hoy me siguen llamándome cobrar por lo que me dijeron que era gratis y me cambian el beneficio al mes siguiente. Exprese que no seguía por no cuento con el dinero para pagar.
expreso que esto no es culpa mía ya que los que se ponen a brindar beneficios que no pueden cumplir son ellos y que solo lo hacen para engañar a la gente y que siga pagando al gusto de ellos.

Pasa que hace 5 meses me he querido salir del curso, los asesores siempre se comunicaban dándome beneficios para que no me saliera en una de estas llamadas me ofrecían un mes gratis y de lo cual era falso pues me seguían llamando a cobrar a la final resulte pagando y llame para salirme y me volvieron a dar dos mese gratis por todas las molestias causadas. Me expresaron por medio de un correo el beneficio al son de hoy me siguen llamándome cobrar por lo que me dijeron que era gratis y me cambian el beneficio al mes siguiente. Exprese que no seguía por no cuento con el dinero para pagar.
expreso que esto no es culpa mía ya que los que se ponen a brindar beneficios que no pueden cumplir son ellos y que solo lo hacen para engañar a la gente y que siga pagando al gusto de ellos.

Open English Representante de Open English 

Hola, Karen. Validando en el sistema tienes una deuda por $***,***.49. El beneficio que te brindaron corresponde a las llamadas generadas luego de generarse esa factura. El área financiera resolverá tus dudas vía telefónica.

27 de Marzo a las 22:39 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karen G

27 de Marzo a las 22:44 hs.Responder
Karen G 

Eso es falso esa deuda se vino a dar después de que me dieran el beneficio

27 de Marzo a las 22:51 hs.Responder
Karen G  Solución rechazada: 

La respuesta es falsa yo llamé para retirarme luego de haber pagado la factura anterior, ellos me dieron el beneficio para que siguiera y días después fue que empezaron a llamar a hacer el cobro y a algunos de los asesores les comentaba lo del beneficio y me contestaban que si estaba el beneficio y ahora salen con que no.

27 de Marzo a las 22:58 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

La factura registra una mora. En ese caso es necesario que valides la información con nuestros analistas financieros.

28 de Marzo a las 21:10 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karen G

28 de Marzo a las 21:10 hs.Responder
Karen G  Solución rechazada: 

.....

28 de Marzo a las 22:44 hs.Responder

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