Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Pague un curso de open english hace ya más de un año, dicho curso fue pagado en su totalidad por todo el año, al no ser lo que esperaba y no tener resultados al menos en mi opinión personal, decidí no continuar. Luego, hace unos meses me informaron que mi anualidad estaba por concluir y me ofrecieron una renovación a lo que dije claramente que no la quería.
ahora tengo persinas acosándome de manera telefónica todos los días donde me indican que tengo una factura pendiente ya que el plan se renovaba de manera automática.
esto claramente es una e*****, porque si tú das la indicación de que no deseas continuar utilizando un servicio, el hecho de que lo renueven sin tu consentimiento está mal hecho.
exijo por favor que se me dejen de acosar pidiéndome pagos que en ningún caso voy a realizar.
Pague un curso de open english hace ya más de un año, dicho curso fue pagado en su totalidad por todo el año, al no ser lo que esperaba y no tener resultados al menos en mi opinión personal, decidí no continuar. Luego, hace unos meses me informaron que mi anualidad estaba por concluir y me ofrecieron una renovación a lo que dije claramente que no la quería.
ahora tengo persinas acosándome de manera telefónica todos los días donde me indican que tengo una factura pendiente ya que el plan se renovaba de manera automática.
esto claramente es una e*****, porque si tú das la indicación de que no deseas continuar utilizando un servicio, el hecho de que lo renueven sin tu consentimiento está mal hecho.
exijo por favor que se me dejen de acosar pidiéndome pagos que en ningún caso voy a realizar.
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Lamento lo que comentas, Sherilin. Hemos enviado tu caso al área encargada, para que te brinden el soporte que requieres y se ha omitido la mora que presentas con nosotros actualemente.
10 de Agosto a las 12:04 hs.Te pedimos estar atenta a tu celular, porque estaremos intentando entrar en contacto, para así darte solución o también puedes comunicarte con nosotros vía telefónica.
Saludos.
Sherilin, estamos intentado entrar en contacto contigo vía telefónica, pero no ha sido posible el contacto. Nos puedes confirmar un número telefónico y un horario para contactarte, para así darte soporte.
05 de Setiembre a las 11:33 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sherilin R
08 de Setiembre a las 11:21 hs.