Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en v…
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En julio de este año tomé un curso en open english y en octubre quise darme de baja. Pero después de varias llamadas acepté continuar con el curso un mes más. El 10 de noviembre llamé nuevamente para cancelar la suscripción y esta vez el proceso se completó correctamente. Sin embargo, para mi sorpresa quieren cobrarme 2 meses adicionales como gastos administrativos que no me han aclarado en el momento de la contratación. Ese cargo es totalmente injusto. Si me hubieran explicado en el momento de la contratación no habría aceptado tomar ese curso de ninguna forma y sus servicios administrativos no pueden costar en ningún caso [números] euros. Tuve que esperar 25 minutos para que alguien me respondiera. Quiero que me anulen los gastos administrativos por la cancelación de la subscripción.
En julio de este año tomé un curso en open english y en octubre quise darme de baja. Pero después de varias llamadas acepté continuar con el curso un mes más. El 10 de noviembre llamé nuevamente para cancelar la suscripción y esta vez el proceso se completó correctamente. Sin embargo, para mi sorpresa quieren cobrarme 2 meses adicionales como gastos administrativos que no me han aclarado en el momento de la contratación. Ese cargo es totalmente injusto. Si me hubieran explicado en el momento de la contratación no habría aceptado tomar ese curso de ninguna forma y sus servicios administrativos no pueden costar en ningún caso [números] euros. Tuve que esperar 25 minutos para que alguien me respondiera. Quiero que me anulen los gastos administrativos por la cancelación de la subscripción.
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El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el a…
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman …
todos los reclamos hacia Open English
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Hola, An CHEN, aquí estamos para ti. Te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. Verificando tu caso evidenciamos que el día 10/11 bajo el radicado N° ******** uno de nuestros colaboradores te ayudo con tu requerimiento. Si tienes alguna consulta adicional, recuerda que puedes comunicarte con nuestro centro de ayuda al estudiante. Un saludo.
10 de Noviembre a las 21:25 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de An C
10 de Noviembre a las 21:25 hs.No esta solucionado. Necesito vuestra confirmación que me habéis anulado los gastos administrativos por la cancelación. Gracias.
11 de Noviembre a las 5:13 hs.Vuestra previa solución no aporta nada. No reclamo la baja del servicio. Reclamo la cancelación de gastos administrativos generados por la operación de la cancelación. Ni es un costo justo ni lo he aceptado en el contrato.
15 de Noviembre a las 8:09 hs.¡Hola, An! Tu curso se encuentra cancelado en su totalidad. ¡Saludos!
13 de Enero a las 8:35 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de An C
13 de Enero a las 8:35 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de An C
13 de Enero a las 8:37 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de An C
13 de Enero a las 8:37 hs.