Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Estafa, doble cobro indebido

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Open English

Estafa, doble cobro indebido

Quiero realizar un reclamo por un doble cobro de clases privadas, las cuales yo no autorice ni firme ningun documento, me enviarion dos mails con fecha 17 de junio del [números] a las 17:45hrs y 17:46hrs respectivamente felicitandome por la compra de dicho servicio adjuntando contratos que no autorice ni firme, sin embargo ejecutaron el doble cobro el mismo dia a las 17:43hrs.
utilizaron mis datos dados anteriormente sin mi consentimiento, realice el reclamo a open english peron no me dieron ninguna solución, por lo que me siento e*****da y vulnerada en mis derechos, lamentablemente es una empresa extranjera que no tiene representacion legal en chile. Por lo que pueden hacer lo que ellos quieran y seguir timando a la gente inescrupulosamente.

Quiero realizar un reclamo por un doble cobro de clases privadas, las cuales yo no autorice ni firme ningun documento, me enviarion dos mails con fecha 17 de junio del [números] a las 17:45hrs y 17:46hrs respectivamente felicitandome por la compra de dicho servicio adjuntando contratos que no autorice ni firme, sin embargo ejecutaron el doble cobro el mismo dia a las 17:43hrs.
utilizaron mis datos dados anteriormente sin mi consentimiento, realice el reclamo a open english peron no me dieron ninguna solución, por lo que me siento e*****da y vulnerada en mis derechos, lamentablemente es una empresa extranjera que no tiene representacion legal en chile. Por lo que pueden hacer lo que ellos quieran y seguir timando a la gente inescrupulosamente.

Open English Representante de Open English  propuso una solución: 

Hola Mabel, comprendemos al detalle lo que mencionas, en este caso tu solicitud estará siento atendida con uno de nuestros analistas, con el número: ********. No olvides que si no recibes nuestra llamada, debes comunicarte directamente a nuestras líneas de atención en Chile: (2) ****-****. Saludos.

25 de Junio a las 11:18 hs.
Mabel  Solución rechazada: 

La solución que da Open English es cancelar los próximos cobros de la supuesta suscripción a las clases privadas extras no autorizadas por mi. La solución que exijo es el reembolso del cobro indebido cargado en mi cuenta de crédito el 17 de junio del presente por un total deUSS ***,4

25 de Junio a las 13:01 hs.
Mabel  Solución rechazada: 

Open English no se ha comunicado para dar solución a mi reclamo. A la fecha no he recibido la devolución del cobro indebido

04 de Julio a las 21:45 hs.
Mabel  Solución rechazada: 

No hay devolución de dinero,

20 de Julio a las 16:40 hs.
Mabel 

UNA ESTAFA POR DONDE LA MIREN

20 de Julio a las 16:41 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mabel

27 de Setiembre a las 9:59 hs.

Empresas más buscadas