Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Estafa de open english renovacion automatica contrato de estudio

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Open English

Estafa de open english renovacion automatica contrato de estudio

En enero de [números] adquiri un plan de estudio de 12 meses y pagadero en 12 cuotas con tarjeta visa, y resulta que en marzo de [números] veo que me siguieron cobrando, llame al unico telefono que figura en la pagina de open english y no te atienden, tuve que enviar un mensaje atravez del chat, para averiguar que era ese importe y resulta ser que en el contrato que realizan ellos ponen una clausula de renovacion automatica, por 12 meses mas, contrato que no tiene mi aval, ni mi firma. De prepo, ellos te imponen la renovacion automatica.
cargue un reclamo, cuando te llaman se corta la llamada, nunca podes hablar con ellos, pero ellos si te llaman para reclamarte las cuotas adeudadas, porque a traves del reclamo logre que no me sigan cobrando, pero no logro que me devuelvan los meses que me cobraron de mas.

En enero de [números] adquiri un plan de estudio de 12 meses y pagadero en 12 cuotas con tarjeta visa, y resulta que en marzo de [números] veo que me siguieron cobrando, llame al unico telefono que figura en la pagina de open english y no te atienden, tuve que enviar un mensaje atravez del chat, para averiguar que era ese importe y resulta ser que en el contrato que realizan ellos ponen una clausula de renovacion automatica, por 12 meses mas, contrato que no tiene mi aval, ni mi firma. De prepo, ellos te imponen la renovacion automatica.
cargue un reclamo, cuando te llaman se corta la llamada, nunca podes hablar con ellos, pero ellos si te llaman para reclamarte las cuotas adeudadas, porque a traves del reclamo logre que no me sigan cobrando, pero no logro que me devuelvan los meses que me cobraron de mas.

MABEL P  Solución rechazada: 

Nadie se comunico conmigo

14 de Agosto a las 17:35 hs.
Open English Representante de Open English 

Hola, Mabel, aquí estamos para ayudarte. En esta oportunidad te pedimos por favor, nos puedas compartir el correo electrónico con el cual adquiriste el curso para validar tu caso. Quedamos al pendiente.

08 de Setiembre a las 22:03 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MABEL P

08 de Setiembre a las 22:04 hs.
MABEL P  Solución rechazada: 

No he recibido ningun mail

09 de Setiembre a las 11:26 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MABEL P

27 de Setiembre a las 10:01 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MABEL P

27 de Setiembre a las 10:01 hs.

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