Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buen día.
entusiasta de aprender inglés me marcaron de open english para ofrecerme un curso de "un único pago".
el costo y todas las promociones que ellos mencionaron me parecieron bien y accedí.
mi sorpresa fue que a la hora me marcaron para decirme que el curso necesitaba de un pago adicional para poder continuar, que sin ese pago no podría tomar el curso. Pedí la cancelación pero la negaron, dijeron que ellos no pueden hacer la cancelación y que si o si, tengo que pagar más de $[números] pesos mexicanos más para poder tomar el curso.
es injunto ya que en la llamada me dijeron que era un único pago el que tendría que realizar.
Buen día.
entusiasta de aprender inglés me marcaron de open english para ofrecerme un curso de "un único pago".
el costo y todas las promociones que ellos mencionaron me parecieron bien y accedí.
mi sorpresa fue que a la hora me marcaron para decirme que el curso necesitaba de un pago adicional para poder continuar, que sin ese pago no podría tomar el curso. Pedí la cancelación pero la negaron, dijeron que ellos no pueden hacer la cancelación y que si o si, tengo que pagar más de $[números] pesos mexicanos más para poder tomar el curso.
es injunto ya que en la llamada me dijeron que era un único pago el que tendría que realizar.
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Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en v…
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Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman …
todos los reclamos hacia Open English
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
¡Hola, Jose! Espero te encuentres bien. En nuestro sistema se encuentra reflejado que entraste en contacto con uno de nuestros agentes el día de hoy, el cual te dio el apoyo correspondiente a tu petición.
13 de Diciembre a las 12:06 hs.Saludos.
Buen día.
13 de Diciembre a las 20:48 hs.Marque para ver el proceso de cancelación. Me otorgaron el folio: ********.
Estoy en espera de que se refleje en mi banca la cancelación del monto cobrado para cerrar el reclamo.
Agradezco su apoyo.
Jose, en nuestro sistema se encuentra reflejado que el 11/12/****, ya hizo efectivo el proceso de reembolso, la invitación es a que validez en la entidad bancaria con el comprobante de reembolso que enviamos al correo electrónico que tienes asociado al curso.
17 de Diciembre a las 12:21 hs.Buenos días.
17 de Diciembre a las 13:25 hs.Comentan que ya hicieron el rembolso pero bk se ha visto reflejado en mi banco. Incluso marque y no han realizó ningún depósito.
Marque a open English y me comentan que se refleja en un máximo de 15 a 30 días.
Sigo esperando que se vea reflejado.
Sigo esperando que se refleja en mi estado de cuenta el despito.
17 de Diciembre a las 13:26 hs.Mi banco comenta que no he recibido el monto. Hablé a Open English y comentan que tarda de 15 a 30 días en reflejarse la transferencia.
Sigo esperando
¡Hola, Jose! Me puedes confirmar si ya recibiste el reembolso solicitado. ¡Quedo atenta!
02 de Enero a las 12:48 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose D
15 de Enero a las 10:16 hs.