Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4094
Estafa de open english

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Verificada

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Open English

Estafa de open english

Hola hice la compra del curso con open y al otro día quice cancelar y no hubo manera de cancelar me mandaron un mai de cancelación pero me siguen descontando en mi tarjeta de crédito encima en dólares ya hace 2 meses una vergüenza no hay manera de darle la baja por más que no utilice el servicio me siguen descontando mejor dicho jamas utilice el servicio del curso una vergüenza total son unos e*****dores encima me llaman todos los días me tienen arta ya no se como solucionar cambie de tarjeta y igual se me sigue descontando

Hola hice la compra del curso con open y al otro día quice cancelar y no hubo manera de cancelar me mandaron un mai de cancelación pero me siguen descontando en mi tarjeta de crédito encima en dólares ya hace 2 meses una vergüenza no hay manera de darle la baja por más que no utilice el servicio me siguen descontando mejor dicho jamas utilice el servicio del curso una vergüenza total son unos e*****dores encima me llaman todos los días me tienen arta ya no se como solucionar cambie de tarjeta y igual se me sigue descontando

Open English Representante de Open English  propuso una solución: 

Gracias por escribir, Margarita. En este caso para poder ayudarte, es importante que nos hagas llegar el correo con cual accedes a tu curso, ya que el que nos remites no aparece registrado en nuestro sistema. Quedamos atentos.

03 de Mayo a las 15:37 hs.
Margarita  Solución rechazada: 

Mi correo es [nombre][email protected] con ese correo me dieron la supuesta baja de servicio el día 3 de abril hora 13y 47 resulta que me encuentro que este mes mes de mayo me descuentan 56,65 dólares en mi tarjeta de crédito necesito que me den la baja ya que estoy pagando algo que desde un principio no lo quería como me dijeron que en el contrato decía que tenia 7 día de prueba sino estaba de acuerdo que se me iba a dar la baja y yo desde el segundo día intenté llamar en varias ocasiones hasta que el día 3 de abril se me dio la baja por correo electrónico pero se me sigue descontando de mi tarjeta de crédito yo no utilizo el curso nunca lo utilice así que les pido que se me de la baja del servicio gracias

03 de Mayo a las 17:37 hs.
Open English Representante de Open English 

Margarita, muchas gracias. Validaremos con el área financiera. Si tienes dudas, con gusto las resolveremos vía telefónica.

04 de Mayo a las 0:02 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Margarita

04 de Mayo a las 0:05 hs.
Margarita  Solución rechazada: 

Porque no me enviaron ningún mail con la confirmación de la baja del débito automático de la tarjeta de crédito

04 de Mayo a las 9:20 hs.
Open English Representante de Open English 

Una vez el área financiera haya tramitado tu solicitud podrás validar la información.

04 de Mayo a las 20:04 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Margarita

04 de Mayo a las 20:05 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Margarita

04 de Mayo a las 20:23 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Margarita

04 de Mayo a las 20:24 hs.

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