Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Estafa de open english

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Reclamos resueltos: 4095
Verificada

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Open English

Estafa de open english

Hace unos meses contraté los servicios de open english. Después de unos días probándola decidí a darme de baja porque no era lo que buscaba. Me hicieron una oferta en los pagos mensuales y subirme de nivel para que me quedara. Yo acepté pero han pasado dos meses y me siguen cobrando un importe erróneo y superior al acordado. Me siento e*****do

Hace unos meses contraté los servicios de open english. Después de unos días probándola decidí a darme de baja porque no era lo que buscaba. Me hicieron una oferta en los pagos mensuales y subirme de nivel para que me quedara. Yo acepté pero han pasado dos meses y me siguen cobrando un importe erróneo y superior al acordado. Me siento e*****do

Open English Representante de Open English  propuso una solución: 

Buenas tardes, Francisco. Validando en el sistema pude darme cuenta que el día 3/10/**** te comunicaste con nosotros y nuestro asesor te ayudó con la cancelación. Si tienes dudas adicionales, por favor comunícate a nuestras líneas de atención y con gusto las aclararemos.

03 de Octubre a las 15:43 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco J

13 de Octubre a las 16:04 hs.
Francisco J  Solución rechazada: 

Me llaman y me confirman que me han mandado un email confirmándome la devolución de la cuantía y el único email que recibo es el de que no han podido ponerse en contacto conmigo. Menuda estafa

13 de Octubre a las 17:55 hs.
Open English Representante de Open English 

¡Buenos días, Francisco! En nuestro sistema se encuentra reflejado que se hizo el reembolso a tu cuenta, la invitación es a que validez con la entidad bancaria, para que te den soporte. El proceso de reembolso se realizó el 03/10/****, puedes confirmar en tu correo electrónico, donde envíamos el comprobante del mismo.

Saludos.

20 de Octubre a las 10:57 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco J

26 de Octubre a las 23:10 hs.

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