Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Estafa de open english

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Reclamos resueltos: 4095
Verificada

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Open English

Estafa de open english

El contrato para las clases de open english de mis hijas era de un año y al concluir se comunicaron desde open english conmigo para saber si continuarían a los cual le respondí que no. Pensé que era todo, pero open english continuo cobrándose de mi tarjeta de crédito y me dicen que tengo que concluir el contrato a través de internet, pero si buscan algún sitio para hacerlo, no aparece. Considero que es una e***** de open english.

El contrato para las clases de open english de mis hijas era de un año y al concluir se comunicaron desde open english conmigo para saber si continuarían a los cual le respondí que no. Pensé que era todo, pero open english continuo cobrándose de mi tarjeta de crédito y me dicen que tengo que concluir el contrato a través de internet, pero si buscan algún sitio para hacerlo, no aparece. Considero que es una e***** de open english.

Open English Representante de Open English 

Hola, Alberto. El correo electrónico que me has enviado no lo reconoce el sistema, te pido me confirmes el correo con el cual ingresas al curso, para así darte apoyo.

18 de Abril a las 13:59 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alberto S

24 de Abril a las 15:46 hs.Responder
Alberto S  Solución rechazada: 

No han hablado conmigo aún.

24 de Abril a las 19:56 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

Alberto, estamos llamando al número que nos enviado y no se ha logrado comunicación, nos puedes confirmar otro número de contacto o en qué horario te podemos contactar.

25 de Abril a las 14:05 hs.Responder
Alberto S 

Si se comunicaron y me propusieron finalizar el contrato si les pagaba RD$1,***.00, pero les dije que no le debía nada, que ya mi contrato había terminado y que se lo había expresado en una llamada anterior. También les dije que el dinero que se cobraron de mi tarjeta de crédito, después que terminó el contrato tendrán que devolverlo. A todo esto no terminan de mandar el link para uno salir de su trampa (el contrato).

01 de Mayo a las 18:52 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alberto S

29 de Abril a las 16:17 hs.Responder
Alberto S 

No se ha solucionado, siguen llamando para cobrarme los supuestos meses que debo, porque cancele mi tsrjets de crédito y no dejé que siguieran exprimiendome

01 de Mayo a las 18:53 hs.Responder
Alberto S  Solución rechazada: 

Ellos quieren que le pague los meses vencidos de una renovación automática a lo cual le dije que no debía absolutamente nada a Open English.
No aceptaron como válido mi cancelación del contrato, previo a terminar, luego de una llamada que tuviéramos para tal fin. Ellos quedan de enviarte un link para que canceles, pero como es conveniente para Open English no enviar dicho link para luego decir que se renovó automáticamente y así seguir cobrando.

03 de Mayo a las 9:58 hs.Responder

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