Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4094
Estafa

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Verificada

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Open English

Estafa

Me siento realmente e*****da, casi 10 meses pagando un nefasto servicio que no ocupo , al contactarme de manera telefónica se recibe una pésima atención , hablan de manera desafiante , grosera, te venden una cosa y después el contrato dice algo completamente diferente.
necesito que me den de baja el servicio de manera inmediata, no quiero perder horas hablando por teléfono , solicito que sea online y con respaldo a mi correo .

Me siento realmente e*****da, casi 10 meses pagando un nefasto servicio que no ocupo , al contactarme de manera telefónica se recibe una pésima atención , hablan de manera desafiante , grosera, te venden una cosa y después el contrato dice algo completamente diferente.
necesito que me den de baja el servicio de manera inmediata, no quiero perder horas hablando por teléfono , solicito que sea online y con respaldo a mi correo .

Open English Representante de Open English  propuso una solución: 

¡Hola, Daniela! Es nuestro compromiso brindar experiencias satisfactorias a nuestros estudiantes, por ello te informamos que hemos enviado la confirmación de desactivación de la opción de autorrenovación a tu correo electrónico. Esperemos que con esto puedas estar tranquila y que puedas tener la certeza de lo importante que eres para nosotros.

28 de Setiembre a las 19:50 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela P

28 de Setiembre a las 19:56 hs.

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