Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Termine el año pago en open english y el día del contrato deje especificado que no quería renovación y que por lo tanto necesitaba que se dejara por escrito y el asesor me aseguró que así sería y que no tendría ningún problema.al pasar el año días después de vencido el curso me empiezan a llamar y decir que les estaba adeudado [números] y les dije que había sido clara desde el principio pero ellos en medio de sus disculpas hipócritas " me dijeron que pagara [números] y que el siguiente mes sería gratis y que nadie me iba a molestar pero fue mentiras porque el día de hoy me empezaron a llamar y a enviar mensajes al ver que algo no andaba bien me comunico con ellos y me dicen que el asesor me informó de manera errónea y que el mes gratis no era después del pago si no después de dos pagos y que debía seguir pagando o de lo contrario me seguirán llamando y los que llaman son bien groseros y dicen que si no les pago lo que ellos piden me seguirán acosando todos los días hasta que cancele. Hago esta denuncia porque se que como yo hay cientos de estudiantes de la plataforma en igual condiciones que lo que me está pasando a mi. Ellos no dan soluciones solo buscan el beneficio para la plataforma y obligan prácticamente al estudiante a seguir pagando quiera o no
Termine el año pago en open english y el día del contrato deje especificado que no quería renovación y que por lo tanto necesitaba que se dejara por escrito y el asesor me aseguró que así sería y que no tendría ningún problema.al pasar el año días después de vencido el curso me empiezan a llamar y decir que les estaba adeudado [números] y les dije que había sido clara desde el principio pero ellos en medio de sus disculpas hipócritas " me dijeron que pagara [números] y que el siguiente mes sería gratis y que nadie me iba a molestar pero fue mentiras porque el día de hoy me empezaron a llamar y a enviar mensajes al ver que algo no andaba bien me comunico con ellos y me dicen que el asesor me informó de manera errónea y que el mes gratis no era después del pago si no después de dos pagos y que debía seguir pagando o de lo contrario me seguirán llamando y los que llaman son bien groseros y dicen que si no les pago lo que ellos piden me seguirán acosando todos los días hasta que cancele. Hago esta denuncia porque se que como yo hay cientos de estudiantes de la plataforma en igual condiciones que lo que me está pasando a mi. Ellos no dan soluciones solo buscan el beneficio para la plataforma y obligan prácticamente al estudiante a seguir pagando quiera o no
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¡Buenos días, Dimar! En nuestro sistema se encuentra reflejado que entraste en contacto con uno de nuestros agentes el día de ayer, el cual te dio el apoyo correspondiente a tu petición.
30 de Mayo a las 11:34 hs.Saludos.
En ningún momento me dieron solución lo único que me dijeron es que quiera o no debía pagarles. Algo que no sabía que uds iban a hacer porque el acuerdo que se realizó con la comunicación el día 11 de mayo es que pagará ***** y que el siguiente mes sería gratis que nadie me iba a llamar pero no fue así porque uds incmplieron dicho acuerdo y sin comunicarme cargaron descaradamente otro mes y lo que es peor los asesores el día de ayer me dijeron que debía pagar y no veo cual es la solución que me dieron porque sigue siendo engaño ****** abuso de confianza falta ala palabra. Porque para mí y para cualquier persona eso es robo
30 de Mayo a las 14:50 hs.Ellos creen que con despedir a un empleado solucionan mi problema y aun así según ellos debo pagar quiera o no. Aun a sabiendo das que el error fue de ellos y no mio. Son bastante groseros me dice que me guste o no me van a seguir cobrando.
14 de Junio a las 18:45 hs.Dimar, en nuestro sistema se encuentra reflejado que tu curso se encuentra cancelado en su totalidad.
17 de Junio a las 12:45 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de dimar
17 de Junio a las 12:46 hs.Entonces porque me llaman todos los dias a cobrar algo que no les debo y que por error de sus empleados o más bien mentiras que les imponen decir me están cobrando dinero que no les pedí que me cargaran más aun curso del cual fue el peor error haber tomado de haber sabido que son unos trafugas con los estudiantes
17 de Junio a las 13:02 hs.No me han solucionado nada porque me siguen llamando más de 10 veces al día a cobrarme algo que no les debo y que según su sistema ya registro como deuda gracias al error que ellos mismos cometieron y que en ningún momento fue mi deseo que me cobraran más meses aun a sabiendas que les había dejado claro que no quería continuar en su plataforma ya que para mi es un completo fraude
17 de Junio a las 13:06 hs.¡Lamento lo que indicas, Dimar! Tu registro se ha eliminado y no se generarán más llamadas a tu número telefónico.
29 de Junio a las 11:08 hs.¡Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de dimar
29 de Junio a las 11:10 hs.Al parecer ya no me van a llamar más a cobrarme lo que no les debo, y espero que esa supuesta cuenta o deuda que ellos se inventaron la hayan cancelado porque de lo contrario voy a seguir abriendo casos por estafa de open english. Y quedo feliz haber salido de ese error tan grande
30 de Junio a las 13:36 hs.