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El día 14 de agosto solicité la cancelación de la suscripción. Estaba en mora y me dijeron que me cobrarían la mora y listo. Hace una semana me di cuenta que me seguían cobrando el curso. Ahora que estoy radicando la denuncia me dan la cancelación. Pero quiero que me devuelvan el dinero que me cobraron injustamente. Llamé y me dijeron que hicieron una "validación de llamada" y dicen que yo acepté seguir con el curso. Lo cual es tremendamente mentiroso porque jamás tuve la intención siquiera de ingresar al sitio del internet. Es claramente una e***** por parte de open english. Necesito la devolución del dinero que me debitaron de mi cuenta. Y tan rápido como lo hicieron para cobrarmelo sin comprabantes ni razones para hacerlo.
El día 14 de agosto solicité la cancelación de la suscripción. Estaba en mora y me dijeron que me cobrarían la mora y listo. Hace una semana me di cuenta que me seguían cobrando el curso. Ahora que estoy radicando la denuncia me dan la cancelación. Pero quiero que me devuelvan el dinero que me cobraron injustamente. Llamé y me dijeron que hicieron una "validación de llamada" y dicen que yo acepté seguir con el curso. Lo cual es tremendamente mentiroso porque jamás tuve la intención siquiera de ingresar al sitio del internet. Es claramente una e***** por parte de open english. Necesito la devolución del dinero que me debitaron de mi cuenta. Y tan rápido como lo hicieron para cobrarmelo sin comprabantes ni razones para hacerlo.
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¡Buenas tardes. Gabriel! En nuestro sistema se encuentra reflejado que entraste en contacto con uno de nuestros agentes, el cual te dio el apoyo correspondiente a tu caso.
14 de Octubre a las 16:06 hs.ResponderSaludos.
No fue ningún apoyo. Siguen ******ndo a la gente. Exijo la devolución!
14 de Octubre a las 19:09 hs.ResponderPonen excusas de que se comunicaron pero eso no es la solución. Me cobraron injusta y deliberadamente y quiero que me devuelvan mí dinero
17 de Octubre a las 7:56 hs.ResponderGabriel, efectivamente en nuestro sistema se encuentra reflejado que en el contacto que tuviste vía telefónica el agente te confirmó que una vez realizarás el pago de la mora, debías contactarte nuevamente vía telefónica para realizar la cancelación total del curso.
20 de Octubre a las 12:46 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriel D
24 de Octubre a las 20:31 hs.ResponderAún no me han devuelto mí dinero. Es una estafa increíble
24 de Octubre a las 20:32 hs.ResponderHola, Gabriel, el área nos informa que 12/10/**** en llamada telefónica te brindaron la respuesta referente a tu caso. No olvides que el área ya validó la información. Si tienes dudas, con gusto te ayudaremos en nuestra línea de atención al estudiante.
25 de Octubre a las 0:13 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriel D
25 de Octubre a las 0:13 hs.ResponderLa única solución es que me reintegren el dinero que injustamente me están cobrando desde hace dos meses.
25 de Octubre a las 0:19 hs.ResponderNo me han dado ninguna solución porque solo me dicen que no tengo nada que reclamar. No me dan acceso a la conversación que tuvimos donde claramente expongo mí decisión de cancelar todo y me siguieron cobrando. Estoy indignado y defraudado
28 de Octubre a las 7:50 hs.ResponderHasta el día de la fecha no me devolvieron el dinero que injustamente me cobraron
12 de Noviembre a las 10:25 hs.Responder