Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Estafa

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Verificada

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Open English

Estafa

Pedí baja luego de cumplir el contrato de 1 año y medio y no me permiten la baja. Mande whatsapp pidiendo nuevamente la baja para que quede documentado, ya que las llamadas telefónicas las modifican a la conveniencia de open english, mencionando que quiero seguir con el curso.
casualmente se venció mi tarjeta de crédito y al recibir una nueva cambia el número por lo cual no me pudieron seguir cobrando contra mi voluntad. Ahora me reclaman que debo pagar 1 mes y darle nuevamente los datos de la tarjeta para dar la baja.

Pedí baja luego de cumplir el contrato de 1 año y medio y no me permiten la baja. Mande whatsapp pidiendo nuevamente la baja para que quede documentado, ya que las llamadas telefónicas las modifican a la conveniencia de open english, mencionando que quiero seguir con el curso.
casualmente se venció mi tarjeta de crédito y al recibir una nueva cambia el número por lo cual no me pudieron seguir cobrando contra mi voluntad. Ahora me reclaman que debo pagar 1 mes y darle nuevamente los datos de la tarjeta para dar la baja.

Open English Representante de Open English 

Hola, Gonzalo, entendemos lo que nos cuentas y te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. En esta oportunidad para poderte ayudar es necesario que te comuniques con nuestra línea de atención a estudiantes, allí un colaborador podrá atender tu caso. Lo anterior, dado a que este tipo de trámites se realizan mediante llamada telefónica. Esperamos tu comunicación. Un saludo.

03 de Noviembre a las 22:20 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gonzalo F

03 de Noviembre a las 22:20 hs.
Gonzalo F  Solución rechazada: 

Continúan pidiendo el número de tarjeta para seguir cobrando contra mi voluntad.

05 de Noviembre a las 20:10 hs.
Open English Representante de Open English 

¡Hola, Gonzalo! Tu curso se encuentra cancelado en su totalidad. ¡Saludos!

13 de Enero a las 8:31 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gonzalo F

13 de Enero a las 8:31 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gonzalo F

13 de Enero a las 8:32 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gonzalo F

13 de Enero a las 8:34 hs.
Gonzalo F  solución recibida: 

Al no poder seguir cobrando por adelantado cancelaron el curso.

13 de Enero a las 22:22 hs.

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