Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Pagué el servicio en open english utilice su aplicación no me gustó y mandé a cancelar al siguiente día, no me lo cancelaron si no después de 3 días, me dicen que esperara 72 para realizar el proceso de reembolso y ya van 15 días que no realizan ningún reembolso al banco, se llama a atención al cliente y no dan ninguna respuesta, solo dicen que toca esperar y eso es todo, como buscando la forma de no devolver nada, el peor error de haber pagado por un servicio tan malo, y además que le pasan el contrato después de haber pagado y ya viene firmado sin el consentimiento de uno. No sé porque permiten en el país en mi caso de colombia que empresas como estás que engañan a las personas de esta forma para lucrarse.
Pagué el servicio en open english utilice su aplicación no me gustó y mandé a cancelar al siguiente día, no me lo cancelaron si no después de 3 días, me dicen que esperara 72 para realizar el proceso de reembolso y ya van 15 días que no realizan ningún reembolso al banco, se llama a atención al cliente y no dan ninguna respuesta, solo dicen que toca esperar y eso es todo, como buscando la forma de no devolver nada, el peor error de haber pagado por un servicio tan malo, y además que le pasan el contrato después de haber pagado y ya viene firmado sin el consentimiento de uno. No sé porque permiten en el país en mi caso de colombia que empresas como estás que engañan a las personas de esta forma para lucrarse.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en v…
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el a…
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman …
todos los reclamos hacia Open English
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Hola, Hernán. Hemos recibido la información bancaria y ya la hemos compartido con el área encargada. Estamos muy atentos a la confirmación.
04 de Noviembre a las 0:09 hs.¡Buenos días, Hernán! Tu caso esta en manos del área encargada y ya le están dando seguimiento a tu caso. Te pedimos estar atento a un próximo contacto.
04 de Noviembre a las 10:10 hs.¡Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hernán D
07 de Noviembre a las 12:49 hs.No dan solución, con solo decir ya se envío a la persona encargada o que ya escaló al área encargada piensan que ya dieron solución y no, ya me tienen diciendo eso más de 20 días y no realizar el reembolso del dinero, es un pésimo servicio, si fueron buenos para gestionar cuando se hizo el pago, porque no lo hacen para hacer un reembolso.
07 de Noviembre a las 12:57 hs.No realizan ningún reembolso, solamente dice hay que esperar a que la parte financiera de respuesta y ya han pasado más de 20 días y no dan respuesta ni han hecho la devolución del dinero
08 de Noviembre a las 8:39 hs.Hernán, en nuestro sistema se encuentra reflejado que ya se generó el proceso de reintegro, la invitación es a que validez con el banco, para que te brinden soporte.
10 de Noviembre a las 12:58 hs.Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hernán D
11 de Noviembre a las 11:07 hs.Fue de mucha ayuda publicar esta queja en esta página de tuquejasuma para que dieran solución a mi problema que tenía con esta entidad.
11 de Noviembre a las 16:33 hs.