En el mes de febrero quise cancelar mi suscripción y me dijeron que t…
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Ahora en julio inscribí a mi hija que es menor para estudiar se supone que pago mensual una cuota por mes como es posible que mi hija solo reciba 10 clases en vivo y el resto de mes sin hacer nada pero si tengo que pagar el mes completo. Cuando el asesor habló conmigo jamás hablo de clases en vivo 10 días y que las actividades en plataforma en dos días las resuelven y queda mi hija el resto del mes sin clases? no me parece ese método de enseñanza y el método como se lavan las manos no quiero seguir con open english ahora quieren obligarme a quedarme con ellos con un mal servicio que jamás lo pintaron así. No voy a pagar más y que me cancelen la suscripción.
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Estoy siendo víctima de acoso por parte de los operadores de open eng…
No quiren dar de baja mi servicio, me tienen mas de una hora diciendo…
todos los reclamos hacia Open English
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Katerine, voy a pasar tu petición al equipo correspondiente para que entren en contacto contigo y te den el apoyo que requieres a tu solicitud.
05 de Agosto a las 18:04 hs.Katerine, estoy intentando entrar en contacto contigo al número que me has hecho llegar, pero la llamada me envía a buzón. ¿Me puedes indicar en qué horario te puedo llamar?
06 de Agosto a las 18:34 hs.No quieren cancelar mi suscripción. Es lo que seria una solución!
07 de Agosto a las 13:16 hs.La excusa perfecta para no cancelar la suscripción es que no pueden contactarme.....JAJAJAJA en serio ustedes son expertos! Si yo ya me contacté antes de esto y les dije no voy a seguir pagando algo que no me sirve y solo quieren hacerme descuentos dije no y no! Y quieres que haga contacto con ustedes solo para hablarme bonito y venderme tu descuento y no me vaya no corazón he dicho no! Así que busca mi correo markarllota*gmail.com y así de sencillo cancela no tenemos que hacer contacto.
07 de Agosto a las 13:31 hs.Katerine, es necesario que establezcamos comunicación contigo vía telefónica, para poder darte el apoyo que requieres. Indícame a qué hora podría comunicarme y con gusto lo haré.
09 de Agosto a las 18:41 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Katerine
12 de Agosto a las 18:20 hs.